24h-Pflege und Betreuung: Informationen zu Ablauf, Kosten und Anbietern

Viele Agenturen, Vermittler und Organisationen bieten inzwischen eine sog. 24 Stunden Betreuung (24h-Betreuung) an, die es Pflegebedürftigen ermöglicht, weiterhin in ihrer gewohnten Umgebung wohnen zu bleiben und ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche zu erfüllen. In den letzten Jahren hat die 24-Stunden-Pflege eine große Beliebtheit und wachsende Verbreitung erfahren, sodass bereits in mehreren hunderttausend deutschen Haushalten eine Betreuungskraft tätig ist. Im Rahmen dieses Betreuungskonzept werden Sie auf unterschiedliche Bezeichnungen, wie z. B. 24 Stunden Pflege oder 24 Stunden Betreuung stoßen. Dabei handelt es sich um Synonyme. Unabhängig welcher Begriff Ihnen begegnet, wir haben für das Betreuungskonzept folgende Definition erstellt:

Die Pflege von älteren Menschen bedeutet für viele Angehörige Stress und Arbeit. Die 24 Stunden Pflege Aufgaben sind vielfältig. Um den Gewohnheiten der pflegebedürftigen Personen gerecht zu werden, ist nicht nur die gewohnte wohnliche Umgebung wichtig, sondern auch die Berücksichtigung der alltäglichen Abläufe. Je nach Grad der Pflegebedürftigkeit bzw. je nach Pflegegrad sind die Aufgaben verschieden. Nicht jede Arbeit wird von osteuropäischen Betreuungskräften übernommen. Diese Aufgaben sind im Vorfeld mit dem 24h-Pflegeanbieter abzustimmen, sodass dafür geeignete Betreuungskräfte ausgewählt werden können. Neben Krankheiten bestimmen insbesondere das Alter, das Gewicht und die Wohnsituation die Leistungen und Aufgaben der pflegenden Person.  

Generell zählen zu den Aufgaben einer 24h-Betreuungskraft:  

• Grundpflegerische Tätigkeiten (Hilfe bei der Körperpflege, Ernährung und Lagerung)  

• Hauswirtschaftliche Versorgung (Kochen, Einkaufen, etc.)  

• Mobilität (Hilfe beim Aufstehen, Gehen, Stehen, etc.)  

Je nach Anforderungen an die 24 Stunden Pflege bzw. an die Betreuungskraft können die konkreten Aufgaben bei der Pflege der Angehörigen variieren. Besonders schwere Arbeit, die Kräfte erfordert, sollte mit den Agenturen im Rahmen der Pflege besprochen werden. Im rechtlichen Rahmen geht es bei der 24 Stunden Pflege vor allem darum, der pflegebedürftigen Person das ideale Umfeld zum Altern zu schaffen und die pflegenden Angehörigen entsprechend zu entlasten. Die Vorteile der 24 Stunden Betreuung für die zu Pflegenden und die Angehörigen haben wir in der folgenden Tabelle zusammengefasst.

Neben den aufgelisteten Vorteilen variieren einige Vorteile je nach Beschäftigungsform der 24 Stunden Betreuung. Wenn Sie sich dazu entschieden haben, Unterstützung durch eine 24 Stunden Betreuungskraft in Anspruch zu nehmen, stehen Sie unweigerlich vor der Frage, wie Sie die Betreuungskraft beschäftigen wollen.  

Informieren Sie sich vor der Festlegung, welche Aspekte Sie hinsichtlich der Vermittlung & Anstellung bei einer Betreuung durch eine osteuropäische Betreuungskraft beachten sollten. Um die Frage zu klären auf welche Beschäftigungsform Sie zurückgreifen möchten, sollten Sie sich einen Überblick über die unterschiedlichen Möglichkeiten verschaffen. In der 24 Stunden Betreuung sind die folgenden drei Beschäftigungsformen die gängigsten:    

• Die Betreuungskraft ist direkt bei einem deutschen Haushalt angestellt  

• Die Betreuungskraft ist bei einem osteuropäischen Unternehmen angestellt und wird entsendet  

• Die Betreuungskraft hat ein Gewerbe in ihrem Heimatland oder in Deutschland angemeldet und arbeitet auf selbstständiger Basis in Deutschland 

Jede dieser drei Beschäftigungsformen hat verschiedene Folgen auf organisatorische und zeitliche Aufwände sowie die Legalität. Möchten Sie z. B. einen möglichst geringen organisatorischen Aufwand, dann raten wir Ihnen zur Beschäftigungsform Entsendung. Da Sie in dieser Beschäftigungsform mit einer Agentur den Vertrag abschließen, übernimmt auch diese einen Großteil der anfallenden organisatorischen Aufgaben. 

Nicht nur die Aufgaben und der Umfang der Arbeit variieren je Art der Beschäftigung. Denn auch die anfallenden 24 Stunden Pflege Kosten unterscheiden sich. Betreuende Personen stehen oft vor der Frage: Wie viel Euro kostet eine Betreuungskraft pro Stunde bzw. pro Monat?  

Natürlich nehmen auch die Anforderungen an die Leistung der 24 Stunden Pflegekraft Einfluss darauf, wie viel dieses Betreuungskonzept kostet. Zudem hängen die Kosten dieser Kräfte auch davon ab, aus welchem Land sie kommen, welchen Umfang an Arbeit sie verrichten und wie viel Zeit sie pro Tag arbeiten müssen. Eine 24 Stunden Betreuungskraft, die z. B. sehr gut Deutsch spricht, viel Erfahrung in der Betreuung von älteren Personen hat und zudem über eine Agentur im Rahmen des Entsendungsmodells zu Ihnen kommt, wird sicherlich mehr kosten als eine Betreuungskraft, die nicht gut Deutsch spricht. 

Die genannten Faktoren nehmen einen hohen Einfluss auf die 24 Stunden Betreuungskosten. Um Ihnen jedoch ein erstes Gefühl zu geben, mit welchem Kostenrahmen Sie rechnen müssen, haben wir für Sie die folgenden Durchschnittswerte recherchiert:  

• Direkte Anstellung im Haushalt = Durchschnittskosten 5.400 € (Euro) 

• Entsendemodell = Durchschnittskosten 2.250 € (Euro) 

• Selbstständige Betreuungskraft = Durchschnittskosten 2.250 € (Euro) 

Je nach Beschäftigungsform enthalten diese Durchschnittswerte unterschiedliche Entlastungszahlungen, wie z. B. über das Pflegegeld oder das Verhinderungspflegegeld.

Der Schritt zur dauerhaften Betreuung durch eine häusliche 24 Stunden Betreuungskraft fällt vielen Menschen anfangs schwer. Das ist verständlich: Auf einmal lebt eine unbekannte Frau (oder tw. auch Mann) aus Osteuropa im Haus der eigenen Eltern und kümmert sich jeden Tag um sie. Macht sie ihre Arbeit gut und geht sie liebevoll mit den eigenen Angehörigen um? Zu Beginn werden Sie sicherlich noch wenige bzw. keine Erfahrungswerte haben. Doch wie können Sie sich zu mindestens annährend sicher sein, dass die Betreuungskraft oder der dahinterstehende Anbieter/Vermittlungsagentur seriös ist? Wir helfen Ihnen dabei!  

Durch Nutzerberichte, in denen Betroffene ihre 24h-Pflege Erfahrungen mit Ihnen teilen, finden Sie Informationen zu den entsprechenden Agenturen. Durch ein selbst entwickeltes Bewertungssystem und die Sicherstellung der Echtheit der Bewertungen versuchen wir Ihnen mit den Bewertungen und Erfahrungsberichten die nötige Sicherheit zu geben. Sie finden die ausführlichen Bewertungen der Agenturen auf den entsprechenden Profilen und zusammengefasst in unserem Bewertungssiegel.