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FAQ zur 24 Stunden Pflege und Betreuung

Es existiert eine Reihe an Möglichkeiten:
  • Ambulanter Pflegedienst oder deutsche Fachkraft
  • Direkte Einstellung einer Betreuerin, z. B. aus Osteuropa
  • Beschäftigung einer selbstständigen Pflegekraft aus Osteuropa
  • Beschäftigung einer entsendeten Betreuerin (A1-Formular)
Die ersten 3 Möglichkeiten sind jedoch entweder recht teuer, schwierig zu organisieren oder rechtlich zumindest fragwürdig.

Die Beschäftigung einer entsendeten Betreuerin stellt deshalb momentan eine gute Wahl dar:
  • Im Rahmen des EU-Entsendegesetzes werden Betreuerinnen aus ihrem Heimatland nach Deutschland entsendet, insbesondere polnische Pflegekräfte und slowakische Pflegekräfte
  • Die Abwicklung ist schnell und einfach
  • Alle Sozialabgaben werden im Heimatland abgeführt
  • Die Legalität wird durch das A1-Formular bestätigt.
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Typischerweise führen folgende Schritte zu einer 24 Stunden Pflege:
  • Mehrere Angebote einholen und vergleichen
  • Exakte Bedarfsanalyse, Auswahl eines Anbieters und einer Pflegerin
  • Abschluss der Verträge
  • Anreise und Beginn der Betreuung
  • Regelmäßiger Wechsel der Pflegekraft
Siehe auch unser Bereich zur 24h-Pflege Organisation.
Für eine 24h-Betreuung und Pflege durch eine entsendete oder selbstständige Betreuerin aus dem europäischen Ausland fallen i. d. R. zwischen 1.900 bis 2.800 Euro zzgl. Kost und Logis an. Die exakten Kosten hängen primär von der Qualifikation und den Deutschkenntnissen der Betreuerin ab.
Eine deutsche Pflegekraft oder ein ambulanter Pflegedienst, aber auch ein Platz im Seniorenheim, sind oft deutlich teurer.
Pflegegeld kann angerechnet werden. Zudem können die Kosten teilweise steuerlich geltend gemacht werden.
Eine Garantie, dass die 24 Stunden Pflege funktioniert, existiert natürlich nicht. Die richtige Auswahl einer 24h-Betreuerin im Vorfeld kann allerdings die Erfolgsaussichten wesentlich erhöhen.
Für einen harmonischen Ablauf der Seniorenbetreuung geben wir folgende Tipps:
  • Empfangen Sie die Pflegekraft freundlich
  • Stellen Sie ihr das neue Umfeld vor
  • Behandeln Sie die Pflegekraft stets respektvoll und sorgen für eine Integration in die Familie
  • Beschäftigen Sie sich im Vorfeld mit den Gepflogenheiten des Herkunftslandes der Pflegekraft, z. B. Polen
  • Räumen Sie der Betreuerin eine Privatsphäre ein: Ein eigenes Zimmer und ein Bad (zur Mitbenutzung) müssen zur Verfügung stehen.
  • Ermöglichen Sie Telefonate in die Heimat und sorgen für einen Internetzugang
  • Kümmern Sie sich um die Freizeitgestaltung
Selbstverständlich läuft eine 24 Stunden Seniorenbetreuung nicht immer rund, denn es geht um Menschen und deren Pflege. Somit können verschiedene Probleme auftreten. Die Pflegekraft entspricht z. B. nicht den Anforderungen und ist der Aufgabe nicht gewachsen oder aber die "Chemie" zwischen Betreuungskraft und der zu pflegenden Person stimmt nicht.
Sprechen Sie in diesen Fällen in Ruhe mit der Betreuungskraft und versuchen, die Situation zu klären. Seriöse Vermittlungsanbieter stehen Ihnen bei Problemen auch stets zur Seite, geben Ihnen Tipps und führen Gespräche mit der Betreuerin. Die Vermittler übernehmen bei Sprachproblemen auch die Übersetzung, bspw. aus dem Polnischen ins Deutsche. Sollten alle Bemühungen erfolglos sein, bieten die Vermittler i. d. R. einen zeitnahen Wechsel der Pflegekraft an.

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