SENIOR FAMILY PLUS
Neptunstr.49
44388 Dortmund
Nordrhein-Westfalen
Telefon: 015217433852
Homepage: https://seniorfamilyplus.de/
Insgesamt 4,88 von 5 Sternen aus 20 Bewertungen.
Erreichbarkeit |
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4,95 / 5 |
Kompetenz der Ansprechpartner |
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4,92 / 5 |
Vertragsunterlagen |
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4,75 / 5 |
Bedarfsanalyse |
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4,90 / 5 |
Organisation |
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4,87 / 5 |
Preis/Leistung |
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4,72 / 5 |
Zuverlässigkeit |
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4,95 / 5 |
Freundlichkeit |
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4,98 / 5 |
Gesamtbewertung |
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4,88 / 5 |
Weiterempfohlen von 100,00% unserer Kunden. |
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Pflegequalität verbessern
Hier finden Sie detaillierte Infos zu den Dienstleistungen des Anbieters:
Stundenweise Betreuung
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Wir beraten Sie individuell, unentgeltlich und entwickeln Ihnen ein unverbindliches Angebot
Qualifizierte und fürsorgliche 24h-Pflege/Betreuung
Geprüfte
24h-Betreuungskräfte
Legal beschäftigte und Pflichtversicherte 24h-Betreuungskräfte
Faire Personal.-und Preispolitik.
Pers.
Ansprechpartner rund um die Uhr an 365.Tagen im Jahr,
während
und nach der Entsendung




Agnieszka Nocun, Geschäftsführerin
Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Webseite: www.seniorfamilyplus.de
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Sie bitte unseren Bedarfsfragebogen aus und holen sich unverbindliche und kostenlose Pflegebetreuungsangebote (nur über
unsere Webseite möglich).
Bei Senior Family Plus arbeiten anerkannte Fachkräfte, die Ihre Arbeit als Berufung ansehen.
Jeden Tag gewährleisten wir Ihnen ein sicheres Gefühl.
Das zeichnet uns aus:
- Mit unserer fast 20-jährigen Pflegefach-Erfahrung in der Pflege-Betreuung von älteren und pflegebedürftigen Menschen sind wir in der Lage Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu berücksichtigen.
- Wir legen einen großen Wert auf besondere Pflegebetreuungskompetenzen und Potenziale unserer Betreuungs- und Hilfskräfte, um eine vernünftige Pflegebetreuung unserer Kunden vor Ort langfristig zu gewährleisten. Durch unsere langjährige Sozialpflegerische Fachkompetenz und Erfahrungen beantragen wir u.a. erfolgreich die notwendigen Pflegehilfsmittel für unsere Kunden bei den zuständigen Pflegekassen.
- Unser Personal spricht fließend Deutsch, Englisch und Polnisch. Dies ermöglicht uns, einwandfrei mit Ihnen und Ihren Betreuern zu kommunizieren.
- Wir kennen den Arbeitsmarkt der Pflegekräfte. Wir sind in der Lage, stets neue Mitarbeiter zu gewinnen und Ihnen somit die für Sie Besten Betreuer/innen anbieten zu können.
- Ihre Wünsche und Bedürfnisse greifen wir professionell auf. Sie sind unsere Grundlage, um Ihnen das für Sie geeignete Pflegebetreuungs- bzw. Pflegehilfspersonal anbieten zu können.
Bewertungen & Erfahrungen zu SENIOR FAMILY PLUS
Johann
21.12.2022, 13:31
Christina
19.06.2021, 12:41
Gregor
03.03.2021, 18:08
Margit
15.12.2020, 20:39
Martin
22.11.2020, 13:41
Egon
11.11.2020, 13:41
Damian
12.07.2020, 15:30
Michael
20.06.2020, 20:30
Dirk
24.05.2020, 11:39
Gerd
09.02.2020, 16:28
Thomas
29.01.2020, 00:51
Christiane
16.10.2019, 12:31
Daniel
13.10.2019, 13:58
Achim
13.10.2019, 12:51
Daniela
04.10.2019, 19:17
Peter
21.09.2019, 15:46
Katrin
21.09.2019, 13:45
Detlev
11.09.2019, 13:48
Reiner
09.09.2019, 09:00
Ellen
07.09.2019, 16:43
Sehr Freundliche Mitarbeiter
Kompetentes Personal
Positive Erfahrungen:
Super Mitarbeiter , kann man nur weiterempfehlen
Bester Anbieter für 24 Stunden-Pflege!!!
Der Chef selbst kam zu Beginn für ein paar Tage zum Pflegen und machte sich selbst ein Bild von der Situation, beriet hilfreich und setzte dann einen Pfleger ein, der die bei uns schwierige Situation selbständig, freundlich und zuverlässig meistert. Der Wechsel der Pflegekräfte ist schon jetzt geplant, es sollen im Wechsel die gleichen Pflegepersonen kommen, was für ältere Menschen sehr gut ist.
Positive Erfahrungen:
Professionalität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Problemlösungsfähigkeit, Preis / Leistungsverhältnis, keine Vermittlungsagenturkosten, auch Fahrtkosten bei Personalwechsel im Preis inbegriffen, kompetentes selbständiges Personal
Negative Erfahrungen:
Bisher nichts gefunden…
Hier wird der Beruf gelebt
immer richtiger Ansprechpartner; immer pünktlich; klare Aussagen
Positive Erfahrungen:
Freundlichkeit, Zuhören, Preis-Leistung
Sie waren/sind die Besten
Nach mehr als zweijähriger Erfahrung mit etwa 10 Pflegeorganisationen kann ich nur sagen, hätten wir von Beginn an mit Senior Family Plus zusammengearbeitet, uns wäre viel Ärger und zusätzlicher finazieller Aufwand erspart geblieben. Wir können Senior Family Plus nur wärmstens empfehlen. Die Betreuerin war eine Perle!
Positive Erfahrungen:
Hier stimmen Wort und Taten wirklich überein. Im Problemfall ist immer jemand zu erreichen, der sich kümmert und nicht nur vollmundige Versprechungen macht. Wir wurden mehr als einmal nach unserer Zufriedenheit gefragt, was uns sehr imponiert hat.
Negative Erfahrungen:
Nichts.
Vermittlung einer zuverlässigen Pflegekraft
Die Pflegekraft hat direkt nach pünktlicher Ankunft zuverlässig alle pflegerischen Tätigkeiten begonnen. Sie war sehr routiniert und gewissenhaft mit den Anforderungen der Pflege. Die An- / Abreise war sehr gut organisiert.
Positive Erfahrungen:
Sehr gute Erreichbarkeit.
Kompetent und Schnell
Ich empfehle die Betreuungsdienstleistungen von Senior Family Plus. Trotz der aktuellen Corona-Pandemie wird unsere Mutter, zu Hause, von der Betreuerin gut versorgt
Positive Erfahrungen:
Kompetentes Personal, gute Erreichbarkeit und schnelle Lösungswege
Einsatzbereitschaft - Top!
Danke für die schnelle und kompetente Einsatzbereitschaft vor Ort. Schwiegermutter, Zustand nach Herzinfakrkt wurde vor ca. 3. Monaten aus dem Krankenhaus antlassen. Komplette Pflegeorganisation und Betreuung wurde vom Dienstleister selbst übernommen - mit der vorgeschlagenen Betreuerin vor Ort sind wir sehr zufrieden.
Positive Erfahrungen:
Kompetenz in Punkto häusliche Pflege, Flexibilität und Erreichbarkeit
Zuverlässiger Pflegepartner - Corona-Zeit
Seit 3. Jahren sind wir Kunden bei Senior Family Plus, Vater und Mutter werden von 2. Dauerkräften kompetent und liebevoll versorgt. Besonders in der Corona-Pandemie wurden alle Hygienischen Aspekte von Anfang an befolgt, aktuelle Feedback Gespräche vom Teamleiter und Transportsicherheit der Pflegehilfskräfte sind eingehalten worden. Danke an das gesamte SFP-Team
Positive Erfahrungen:
Erreichbarkeit, schnelle Lösungswege, Interesse an uns Kunden
Gute Hilfe für meine 91jährigen Großeltern
Wir sind seit 01.12.2019 Kunde. Es werden regelmäßig Feedbacks & Verbesserungsvorschläge, z.T. persönlich vor Ort, eingeholt. Je nach Betreuungskraft (BK) ist die Anlernzeit, auch was Zubereitungs- und Hygienegewohnheiten angeht, normal. Die Sprachkompentenzen sind m.E.n. bis zu einer ganzen Note unter der Bewertung im Profil der BK. Die bisherigen Hilfen sind alle sehr freundlich, lieb, und nett.
Positive Erfahrungen:
Fachkompetenz des Dienstleisters, Freundlichkeit der Betreuungskraft
Negative Erfahrungen:
wirklich Negatives ist mir nicht aufgestoßen
Empfehlenswerter 24h Pflegedienstleister
Kurz vor Weihnachten hat uns die vorherige 24 h Firma komplett in Stich gelassen. Der Leiter der Senior Family Plus kam sofort zu uns, und hat bei meinem 90 jährigen Vater bis der neue Betreuer kam, selbst Hand bei meinem Vater angelegt. Planung der Pflege, Infogabe und Einarbeitung erfolgte von Ihm ebenfalls. Alles Prima!
Positive Erfahrungen:
Erreichbarkeit Engagierte Vorgehensweise
Danke für die letzten Jahre
Vielen Dank für die professionelle Betreuung meiner 89 jähriger Mutter in den letzten Augenblicken ihres Lebens und der Unterstützung der ganzen Familie durch die Dauerpflegekräfte und des Hauptkoordinators. Wir freuen uns, dass wir uns für Ihr Unternehmen entschieden haben.
Positive Erfahrungen:
Lösungsorientierte Beratung, Planung und Handeln Tolles Personal - Betreuerinen Fokussierung auf den zu Pflegebedürftigen Pflegefachkompetenz
Negative Erfahrungen:
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Geht in Ordnung
Ansprechpartner erreichbar, soweit alles gut. Die Auswahl nicht so groß aber passend. Allgemein kann ich den Anbieter empfehlen.
Positive Erfahrungen:
Gute Erreichbarkeit
Danke und Bitte weiter so!
Mein Mann und ich sind beide seit Jahren erheblich gehbehindert. Wir hatten in der Vergangenheit Betreuungskräfte von verschiedenen anderen Firmen und es gab immer Probleme, nur mit Senior Family Plus haben wir eine ständige, professionelle Betreuung. Unsere beiden Damen kochen fantastisch, helfen uns, noch aktive Menschen im täglichen Leben zu sein.
Positive Erfahrungen:
Offene und klare Kommunikation, Pflegekompetenz uvm.
Guter Dienstleister
Mit kleinen Startproblemen am Anfang, konnten wir dennoch mit dem Betreuungsdienstleister gemeinsame Lösungen finden, dank denen meine Mutter jetzt Sehr gut aufgehoben ist. Obwohl meine Mutter zunächst nicht akzeptieren wollte, dass Sie unselbstständig und auf fremde Hilfe angewiesen ist. Freue ich mich, dass Sie so umsorgt ist und empfehle es allen anderen, die Sicherheit für ihre Liebsten suchen
Positive Erfahrungen:
Authentisch, tolle Erreichbarkeit, Gute Ansatzpunkte im Bereich der Pflegeversorgung
Negative Erfahrungen:
Keine
Schnelle Kommunikation, schnelle Problemlösungen
organisierter Ablauf, gute Organisation und Qualifikation, schnelle Erreichbarkeit.
Positive Erfahrungen:
Schnelle Erreichbarkeit, Rückmeldung, kurze Kommunikationswege
Negative Erfahrungen:
/
Guter Dienstleister der von Pflege was versteht!
Wir sind seit 2. Jahren bei dem Dienstleister in der Pflegebetreuung. Wir sind mit der Betreuung und der Serviceleistung des Dienstleisters sehr zufrieden.
Positive Erfahrungen:
Pflegekompetenz
Negative Erfahrungen:
Bis jetzt nichts auszusetzen
Immer auch kurzfristig erreichbar, immer freu und
Probleme wurden immer sofort und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst
Positive Erfahrungen:
Rund um die Uhr erreichbar
Empfehlenswerter Dienstleister
Kompetente Beratung, schnelle Verfügbarkeit von Betreuungskräften, problemlose Zusammenarbeit, der Leiter kümmert sich persönlich immer sorgfältig und schnell um die Kundenwünsche. Sehr professionell, was wir bei anderen Anbietern vermisst haben.
Positive Erfahrungen:
Freundlichkeit und faire Preise
Negative Erfahrungen:
keine Beanstandungen
Zuverlässig, kompetent und 100% verlässlich!
Fa. stellt kompetente Fachkräfte pünktlich zur Verfügung. Preis-/Leistung ist überdurchschnittlich. Die vermittelten Damen waren durchwegs sehr angenehm, obwohl sie neben meiner Mutter, 87 Jahre (Rollstuhlfahrerin, inkontinent) auch meinen demenzkranken Vater betreutetn.
Positive Erfahrungen:
Wie bereits geschildert sehr zuverlässig, immer erreichbar, Pflegerinnen sprachen gut deutsch!
Negative Erfahrungen:
Fällt mir jetzt echt nichts ein ;-)
Ich bin sehr zufrieden mit dem Anbieter
Es war nichts zu beanstanden in diesen Belangen.
Positive Erfahrungen:
Die Betreuerinnen sind gut ausgewählt.-Ell
Kommentar des Anbieters:
Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir geben stets unser bestes um unseren Kunden eine optimale 24h Pflege zu gewährleisten.