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SENIOR FAMILY PLUS

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SENIOR FAMILY PLUS

Neptunstr.49
44388 Dortmund
Nordrhein-Westfalen

Telefon: 015217433852

Homepage: https://seniorfamilyplus.de/

24h-Pflege-Check.de

Nutzerbewertung Check

4,88 / 5

100% Weiterempfehlungen

Stand: 25.06.21

Insgesamt 4,88 von 5 Sternen aus 19 Bewertungen.

Erreichbarkeit
4,95 / 5
Kompetenz der Ansprechpartner
4,92 / 5
Vertragsunterlagen
4,74 / 5
Bedarfsanalyse
4,89 / 5
Organisation
4,87 / 5
Preis/Leistung
4,74 / 5
Zuverlässigkeit
4,95 / 5
Freundlichkeit
4,97 / 5
Gesamtbewertung
4,88 / 5
Weiterempfohlen von 100,00% unserer Kunden.

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 Pflegequalität verbessern


Hier finden Sie detaillierte Infos zu den Dienstleistungen des Anbieters:

Anbieter von:
24h-Betreuung und Pflege
Stundenweise Betreuung

Primäre Art der Beschäftigung:
Entsendegesetz

Existiert ein standardisierter Prozess bei Problemen und Beschwerden?

Wird ein aussagekräftiger Lebenslauf der Betreuerin/ Pflegerin im Vorfeld versendet?

Wird eine telefonische Hotline für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten angeboten?

Betreuungskräfte stammen aus:
Bulgarien
Deutschland
Estland
Lettland
Litauen
Polen
Rumänien
Slowakei
Tschechien
Ungarn

Ist ein unverbindliches Telefonat im Vorfeld der Beschäftigung mit der Betreuerin/ Pflegerin möglich?

Mitglied in folgenden Verbänden:
Sonstige

Dank unserer jahrelanger Pflegefacherfahrung und unseres Engagements werden wir Ihnen behilflich sein eine geeignete Betreuungskraft auszuwählen, welche ganz Ihren individuellen Erwartungen und Präferenzen in der häuslichen Umgebung entspricht.

Wir beraten Sie individuell, unentgeltlich und entwickeln Ihnen ein unverbindliches Angebot

Qualifizierte und fürsorgliche 24h-Pflege/Betreuung

Geprüfte 24h-Betreuungskräfte

Legal beschäftigte und Pflichtversicherte 24h-Betreuungskräfte

Faire Personal.-und Preispolitik.

Pers. Ansprechpartner rund um die Uhr an 365.Tagen im Jahr, während und nach der Entsendung






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Agnieszka Nocun, Geschäftsführerin

Agnieszka Nocun, Geschäftsführerin

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Webseite:  www.seniorfamilyplus.de
Füllen Sie bitte unseren Bedarfsfragebogen aus und holen sich unverbindliche und kostenlose Pflegebetreuungsangebote  (nur über unsere Webseite möglich).

Bei Senior Family Plus arbeiten anerkannte Fachkräfte, die Ihre Arbeit als Berufung ansehen.

Jeden Tag gewährleisten wir Ihnen ein sicheres Gefühl.

Das zeichnet uns aus:

  • Mit unserer fast 20-jährigen Pflegefach-Erfahrung in der Pflege-Betreuung von älteren und pflegebedürftigen Menschen sind wir in der Lage Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu berücksichtigen.
  • Wir legen einen großen Wert auf besondere Pflegebetreuungskompetenzen und Potenziale unserer Betreuungs- und Hilfskräfte, um eine vernünftige Pflegebetreuung unserer Kunden vor Ort langfristig zu gewährleisten. Durch unsere langjährige Sozialpflegerische Fachkompetenz und Erfahrungen beantragen wir u.a. erfolgreich die notwendigen Pflegehilfsmittel für unsere Kunden bei den zuständigen Pflegekassen.
  • Unser Personal spricht fließend Deutsch, Englisch und Polnisch. Dies ermöglicht uns, einwandfrei mit Ihnen und Ihren Betreuern zu kommunizieren.
  • Wir kennen den Arbeitsmarkt der Pflegekräfte. Wir sind in der Lage, stets neue Mitarbeiter zu gewinnen und Ihnen somit die für Sie Besten Betreuer/innen anbieten zu können.
  • Ihre Wünsche und Bedürfnisse greifen wir professionell auf. Sie sind unsere Grundlage, um Ihnen das für Sie geeignete Pflegebetreuungs- bzw. Pflegehilfspersonal anbieten zu können.

Bewertungen & Erfahrungen zu SENIOR FAMILY PLUS

Christina

19.06.2021, 12:41

Gregor

03.03.2021, 18:08

Margit

15.12.2020, 20:39

Martin

22.11.2020, 13:41

Egon

11.11.2020, 13:41

Damian

12.07.2020, 15:30

Michael

20.06.2020, 20:30

Dirk

24.05.2020, 11:39

Gerd

09.02.2020, 16:28

Thomas

29.01.2020, 00:51

Christiane

16.10.2019, 12:31

Daniel

13.10.2019, 13:58

Achim

13.10.2019, 12:51

Daniela

04.10.2019, 19:17

Peter

21.09.2019, 15:46

Katrin

21.09.2019, 13:45

Detlev

11.09.2019, 13:48

Reiner

09.09.2019, 09:00

Ellen

07.09.2019, 16:43

Bester Anbieter für 24 Stunden-Pflege!!!

Der Chef selbst kam zu Beginn für ein paar Tage zum Pflegen und machte sich selbst ein Bild von der Situation, beriet hilfreich und setzte dann einen Pfleger ein, der die bei uns schwierige Situation selbständig, freundlich und zuverlässig meistert. Der Wechsel der Pflegekräfte ist schon jetzt geplant, es sollen im Wechsel die gleichen Pflegepersonen kommen, was für ältere Menschen sehr gut ist.

Positive Erfahrungen:

Professionalität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Problemlösungsfähigkeit, Preis / Leistungsverhältnis, keine Vermittlungsagenturkosten, auch Fahrtkosten bei Personalwechsel im Preis inbegriffen, kompetentes selbständiges Personal

Negative Erfahrungen:

Bisher nichts gefunden…

Hier wird der Beruf gelebt

immer richtiger Ansprechpartner; immer pünktlich; klare Aussagen

Positive Erfahrungen:

Freundlichkeit, Zuhören, Preis-Leistung

Sie waren/sind die Besten

Nach mehr als zweijähriger Erfahrung mit etwa 10 Pflegeorganisationen kann ich nur sagen, hätten wir von Beginn an mit Senior Family Plus zusammengearbeitet, uns wäre viel Ärger und zusätzlicher finazieller Aufwand erspart geblieben. Wir können Senior Family Plus nur wärmstens empfehlen. Die Betreuerin war eine Perle!

Positive Erfahrungen:

Hier stimmen Wort und Taten wirklich überein. Im Problemfall ist immer jemand zu erreichen, der sich kümmert und nicht nur vollmundige Versprechungen macht. Wir wurden mehr als einmal nach unserer Zufriedenheit gefragt, was uns sehr imponiert hat.

Negative Erfahrungen:

Nichts.

Vermittlung einer zuverlässigen Pflegekraft

Die Pflegekraft hat direkt nach pünktlicher Ankunft zuverlässig alle pflegerischen Tätigkeiten begonnen. Sie war sehr routiniert und gewissenhaft mit den Anforderungen der Pflege. Die An- / Abreise war sehr gut organisiert.

Positive Erfahrungen:

Sehr gute Erreichbarkeit.

Kompetent und Schnell

Ich empfehle die Betreuungsdienstleistungen von Senior Family Plus. Trotz der aktuellen Corona-Pandemie wird unsere Mutter, zu Hause, von der Betreuerin gut versorgt

Positive Erfahrungen:

Kompetentes Personal, gute Erreichbarkeit und schnelle Lösungswege

Einsatzbereitschaft - Top!

Danke für die schnelle und kompetente Einsatzbereitschaft vor Ort. Schwiegermutter, Zustand nach Herzinfakrkt wurde vor ca. 3. Monaten aus dem Krankenhaus antlassen. Komplette Pflegeorganisation und Betreuung wurde vom Dienstleister selbst übernommen - mit der vorgeschlagenen Betreuerin vor Ort sind wir sehr zufrieden.

Positive Erfahrungen:

Kompetenz in Punkto häusliche Pflege, Flexibilität und Erreichbarkeit

Zuverlässiger Pflegepartner - Corona-Zeit

Seit 3. Jahren sind wir Kunden bei Senior Family Plus, Vater und Mutter werden von 2. Dauerkräften kompetent und liebevoll versorgt. Besonders in der Corona-Pandemie wurden alle Hygienischen Aspekte von Anfang an befolgt, aktuelle Feedback Gespräche vom Teamleiter und Transportsicherheit der Pflegehilfskräfte sind eingehalten worden. Danke an das gesamte SFP-Team

Positive Erfahrungen:

Erreichbarkeit, schnelle Lösungswege, Interesse an uns Kunden

Gute Hilfe für meine 91jährigen Großeltern

Wir sind seit 01.12.2019 Kunde. Es werden regelmäßig Feedbacks & Verbesserungsvorschläge, z.T. persönlich vor Ort, eingeholt. Je nach Betreuungskraft (BK) ist die Anlernzeit, auch was Zubereitungs- und Hygienegewohnheiten angeht, normal. Die Sprachkompentenzen sind m.E.n. bis zu einer ganzen Note unter der Bewertung im Profil der BK. Die bisherigen Hilfen sind alle sehr freundlich, lieb, und nett.

Positive Erfahrungen:

Fachkompetenz des Dienstleisters, Freundlichkeit der Betreuungskraft

Negative Erfahrungen:

wirklich Negatives ist mir nicht aufgestoßen

Empfehlenswerter 24h Pflegedienstleister

Kurz vor Weihnachten hat uns die vorherige 24 h Firma komplett in Stich gelassen. Der Leiter der Senior Family Plus kam sofort zu uns, und hat bei meinem 90 jährigen Vater bis der neue Betreuer kam, selbst Hand bei meinem Vater angelegt. Planung der Pflege, Infogabe und Einarbeitung erfolgte von Ihm ebenfalls. Alles Prima!

Positive Erfahrungen:

Erreichbarkeit Engagierte Vorgehensweise

Danke für die letzten Jahre

Vielen Dank für die professionelle Betreuung meiner 89 jähriger Mutter in den letzten Augenblicken ihres Lebens und der Unterstützung der ganzen Familie durch die Dauerpflegekräfte und des Hauptkoordinators. Wir freuen uns, dass wir uns für Ihr Unternehmen entschieden haben.

Positive Erfahrungen:

Lösungsorientierte Beratung, Planung und Handeln Tolles Personal - Betreuerinen Fokussierung auf den zu Pflegebedürftigen Pflegefachkompetenz

Negative Erfahrungen:

------

Geht in Ordnung

Ansprechpartner erreichbar, soweit alles gut. Die Auswahl nicht so groß aber passend. Allgemein kann ich den Anbieter empfehlen.

Positive Erfahrungen:

Gute Erreichbarkeit

Danke und Bitte weiter so!

Mein Mann und ich sind beide seit Jahren erheblich gehbehindert. Wir hatten in der Vergangenheit Betreuungskräfte von verschiedenen anderen Firmen und es gab immer Probleme, nur mit Senior Family Plus haben wir eine ständige, professionelle Betreuung. Unsere beiden Damen kochen fantastisch, helfen uns, noch aktive Menschen im täglichen Leben zu sein.

Positive Erfahrungen:

Offene und klare Kommunikation, Pflegekompetenz uvm.

Guter Dienstleister

Mit kleinen Startproblemen am Anfang, konnten wir dennoch mit dem Betreuungsdienstleister gemeinsame Lösungen finden, dank denen meine Mutter jetzt Sehr gut aufgehoben ist. Obwohl meine Mutter zunächst nicht akzeptieren wollte, dass Sie unselbstständig und auf fremde Hilfe angewiesen ist. Freue ich mich, dass Sie so umsorgt ist und empfehle es allen anderen, die Sicherheit für ihre Liebsten suchen

Positive Erfahrungen:

Authentisch, tolle Erreichbarkeit, Gute Ansatzpunkte im Bereich der Pflegeversorgung

Negative Erfahrungen:

Keine

Schnelle Kommunikation, schnelle Problemlösungen

organisierter Ablauf, gute Organisation und Qualifikation, schnelle Erreichbarkeit.

Positive Erfahrungen:

Schnelle Erreichbarkeit, Rückmeldung, kurze Kommunikationswege

Negative Erfahrungen:

/

Guter Dienstleister der von Pflege was versteht!

Wir sind seit 2. Jahren bei dem Dienstleister in der Pflegebetreuung. Wir sind mit der Betreuung und der Serviceleistung des Dienstleisters sehr zufrieden.

Positive Erfahrungen:

Pflegekompetenz

Negative Erfahrungen:

Bis jetzt nichts auszusetzen

Immer auch kurzfristig erreichbar, immer freu und

Probleme wurden immer sofort und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst

Positive Erfahrungen:

Rund um die Uhr erreichbar

Empfehlenswerter Dienstleister

Kompetente Beratung, schnelle Verfügbarkeit von Betreuungskräften, problemlose Zusammenarbeit, der Leiter kümmert sich persönlich immer sorgfältig und schnell um die Kundenwünsche. Sehr professionell, was wir bei anderen Anbietern vermisst haben.

Positive Erfahrungen:

Freundlichkeit und faire Preise

Negative Erfahrungen:

keine Beanstandungen

Zuverlässig, kompetent und 100% verlässlich!

Fa. stellt kompetente Fachkräfte pünktlich zur Verfügung. Preis-/Leistung ist überdurchschnittlich. Die vermittelten Damen waren durchwegs sehr angenehm, obwohl sie neben meiner Mutter, 87 Jahre (Rollstuhlfahrerin, inkontinent) auch meinen demenzkranken Vater betreutetn.

Positive Erfahrungen:

Wie bereits geschildert sehr zuverlässig, immer erreichbar, Pflegerinnen sprachen gut deutsch!

Negative Erfahrungen:

Fällt mir jetzt echt nichts ein ;-)

Ich bin sehr zufrieden mit dem Anbieter

Es war nichts zu beanstanden in diesen Belangen.

Positive Erfahrungen:

Die Betreuerinnen sind gut ausgewählt.-Ell

Kommentar des Anbieters:

Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir geben stets unser bestes um unseren Kunden eine optimale 24h Pflege zu gewährleisten.