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SENIOR FAMILY PLUS

Neptunstr.49
44388 Dortmund
Nordrhein-Westfalen

Telefon: 015217433852

Homepage: https://seniorfamilyplus.de/

24h-Pflege-Check.de

Nutzerbewertung Check

4,88 / 5

100% Weiterempfehlungen

Stand: 13.12.19

Insgesamt 4,88 von 5 Sternen aus 9 Bewertungen.

Erreichbarkeit
4,94 / 5
Kompetenz der Ansprechpartner
4,94 / 5
Vertragsunterlagen
4,83 / 5
Bedarfsanalyse
4,78 / 5
Organisation
4,83 / 5
Preis/Leistung
4,83 / 5
Zuverlässigkeit
4,89 / 5
Freundlichkeit
4,94 / 5
Gesamtbewertung
4,88 / 5
Weiterempfohlen von 100,00% unserer Kunden.

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Hier finden Sie detaillierte Infos zu den Dienstleistungen des Anbieters:

Anbieter von:
24h-Betreuung und Pflege

Primäre Art der Beschäftigung:
Entsendegesetz

Existiert ein standardisierter Prozess bei Problemen und Beschwerden?

Wird ein aussagekräftiger Lebenslauf der Betreuerin/ Pflegerin im Vorfeld versendet?

Wird eine telefonische Hotline für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten angeboten?

Betreuungskräfte stammen aus:
Bulgarien
Deutschland
Polen
Rumänien
Slowakei

Ist ein unverbindliches Telefonat im Vorfeld der Beschäftigung mit der Betreuerin/ Pflegerin möglich?

Mitglied in einem der folgenden Verbände:
Sonstige

Dank unserer jahrelanger Pflegefacherfahrung und unseres Engagements werden wir Ihnen behilflich sein eine geeignete Betreuungskraft auszuwählen, welche ganz Ihren individuellen Erwartungen und Präferenzen in der häuslichen Umgebung entspricht.

Wir beraten Sie individuell, unentgeltlich und entwickeln Ihnen ein unverbindliches Angebot

Qualifizierte und fürsorgliche 24h-Pflege/Betreuung

Geprüfte 24h-Betreuungskräfte

Legal beschäftigte und Pflichtversicherte 24h-Betreuungskräfte

Faire Personal.-und Preispolitik.

Pers. Ansprechpartner rund um die Uhr an 365.Tagen im Jahr, während und nach der Entsendung






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Agnieszka Nocun, Geschäftsführerin

Agnieszka Nocun, Geschäftsführerin

Bei Senior Family Plus arbeiten anerkannte Fachkräfte, die Ihre Arbeit als Berufung ansehen.

Jeden Tag gewährleisten wir Ihnen ein sicheres Gefühl.

Das zeichnet uns aus:

  • Mit unserer über 18-jährigen Pflegefach-Erfahrung in der Pflege-Betreuung von älteren und pflegebedürftigen Menschen sind wir in der Lage Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu berücksichtigen.
  • Wir legen einen großen Wert auf besondere Pflegebetreuungskompetenzen und Potenziale unserer Betreuungs- und Hilfskräfte, um eine vernünftige Pflegebetreuung unserer Kunden vor Ort langfristig zu gewährleisten. Durch unsere langjährige Sozialpflegerische Fachkompetenz und Erfahrungen beantragen wir u.a. erfolgreich die notwendigen Pflegehilfsmittel für unsere Kunden bei den zuständigen Pflegekassen.
  • Unser Personal spricht fließend Deutsch, Englisch und Polnisch. Dies ermöglicht uns, einwandfrei mit Ihnen und Ihren Betreuern zu kommunizieren.
  • Wir kennen den Arbeitsmarkt der Pflegekräfte. Wir sind in der Lage, stets neue Mitarbeiter zu gewinnen und Ihnen somit die für Sie Besten Betreuer/innen anbieten zu können.
  • Ihre Wünsche und Bedürfnisse greifen wir professionell auf. Sie sind unsere Grundlage, um Ihnen das für Sie geeignete Pflegebetreuungs- bzw. Pflegehilfspersonal anbieten zu können.

Bewertungen & Erfahrungen zu SENIOR FAMILY PLUS

Christiane

16.10.2019, 12:31

Daniel

13.10.2019, 13:58

Achim

13.10.2019, 12:51

Daniela

04.10.2019, 19:17

Peter

21.09.2019, 15:46

Katrin

21.09.2019, 13:45

Detlev

11.09.2019, 13:48

Reiner

09.09.2019, 09:00

Ellen

07.09.2019, 16:43

Geht in Ordnung

Ansprechpartner erreichbar, soweit alles gut. Die Auswahl nicht so groß aber passend. Allgemein kann ich den Anbieter empfehlen.

Positive Erfahrungen:

Gute Erreichbarkeit

Danke und Bitte weiter so!

Mein Mann und ich sind beide seit Jahren erheblich gehbehindert. Wir hatten in der Vergangenheit Betreuungskräfte von verschiedenen anderen Firmen und es gab immer Probleme, nur mit Senior Family Plus haben wir eine ständige, professionelle Betreuung. Unsere beiden Damen kochen fantastisch, helfen uns, noch aktive Menschen im täglichen Leben zu sein.

Positive Erfahrungen:

Offene und klare Kommunikation, Pflegekompetenz uvm.

Guter Dienstleister

Mit kleinen Startproblemen am Anfang, konnten wir dennoch mit dem Betreuungsdienstleister gemeinsame Lösungen finden, dank denen meine Mutter jetzt Sehr gut aufgehoben ist. Obwohl meine Mutter zunächst nicht akzeptieren wollte, dass Sie unselbstständig und auf fremde Hilfe angewiesen ist. Freue ich mich, dass Sie so umsorgt ist und empfehle es allen anderen, die Sicherheit für ihre Liebsten suchen

Positive Erfahrungen:

Authentisch, tolle Erreichbarkeit, Gute Ansatzpunkte im Bereich der Pflegeversorgung

Negative Erfahrungen:

Keine

Schnelle Kommunikation, schnelle Problemlösungen

organisierter Ablauf, gute Organisation und Qualifikation, schnelle Erreichbarkeit.

Positive Erfahrungen:

Schnelle Erreichbarkeit, Rückmeldung, kurze Kommunikationswege

Negative Erfahrungen:

/

Guter Dienstleister der von Pflege was versteht!

Wir sind seit 2. Jahren bei dem Dienstleister in der Pflegebetreuung. Wir sind mit der Betreuung und der Serviceleistung des Dienstleisters sehr zufrieden.

Positive Erfahrungen:

Pflegekompetenz

Negative Erfahrungen:

Bis jetzt nichts auszusetzen

Immer auch kurzfristig erreichbar, immer freu und

Probleme wurden immer sofort und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst

Positive Erfahrungen:

Rund um die Uhr erreichbar

Empfehlenswerter Dienstleister

Kompetente Beratung, schnelle Verfügbarkeit von Betreuungskräften, problemlose Zusammenarbeit, der Leiter kümmert sich persönlich immer sorgfältig und schnell um die Kundenwünsche. Sehr professionell, was wir bei anderen Anbietern vermisst haben.

Positive Erfahrungen:

Freundlichkeit und faire Preise

Negative Erfahrungen:

keine Beanstandungen

Zuverlässig, kompetent und 100% verlässlich!

Fa. stellt kompetente Fachkräfte pünktlich zur Verfügung. Preis-/Leistung ist überdurchschnittlich. Die vermittelten Damen waren durchwegs sehr angenehm, obwohl sie neben meiner Mutter, 87 Jahre (Rollstuhlfahrerin, inkontinent) auch meinen demenzkranken Vater betreutetn.

Positive Erfahrungen:

Wie bereits geschildert sehr zuverlässig, immer erreichbar, Pflegerinnen sprachen gut deutsch!

Negative Erfahrungen:

Fällt mir jetzt echt nichts ein ;-)

Ich bin sehr zufrieden mit dem Anbieter

Es war nichts zu beanstanden in diesen Belangen.

Positive Erfahrungen:

Die Betreuerinnen sind gut ausgewählt.-Ell

Kommentar des Anbieters:

Vielen herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Wir geben stets unser bestes um unseren Kunden eine optimale 24h Pflege zu gewährleisten.