Sehr gute Beratung
Wir hatten einen Vertrag mit der Agentur Beck abgeschlossen, um einen 24 Stunden-Pflegedienst für meinen Schwiegervater zu erhalten.
Leider ist dann mein Schwiegervater vor dem Zustandekommen der Pflege verstorben.
Kulanterweise erfolgte die Beendigung des Pflegevertrages aber ohne jegliche Berechnung, trotz vorab geleisteter sehr guter Arbeit für die Pflegeorganisation und Vertragsbearbeitung.
Positive Erfahrungen:
Gute Beratung und sehr kulante Vertragsabwicklung!
Negative Erfahrungen:
Hier gibt es nichts zu berichten!
Unsere bewertung
Gute Beratung zu Beginn
Top Engagement
Ausführlich auf unsere Wünsche eingegangen und interessante Lösungvorschläge angeboten. Die zur Auswahl angebotenen Profile entsprachen überwiegend unseren Vorstellungen. Die dann engagierte Pflegekraft hat sich voll eingebracht und wir fühlten unsere Mutter in besten Händen. Frau Beck war auch jederzeit erreichbar...
Positive Erfahrungen:
Das Engagement von Frau Beck ein gute Lösung für usnere Mutter zu finden
Negative Erfahrungen:
-
Freundliche, engagierte Betreuungsvermittlung
Die Betreuungsagentur Beck hat uns 10 Monate lang Betreungskräfte vermittelt. Dabei wurde sehr auf unsere Wünsche und die Bedürfnisse der zu pflegenden Person eingegangen. Auch während des Pflegeeinsatzes wurde immer wieder mit uns Rücksprache gehalten, ob wir zufrieden seien. Frau Beck ist für ihre Kunden gut erreichbar und reagiert auf Anfragen promt. Wir sind sehr zufrieden.
5 Sterne Weiterempfehlung!
Mit Abstand die beste Agentur!
Zuverlässig, kompetent und immer hilfsbereit!!!!!
Nach sehr schlechten Erfahrungen mit anderen Agenturen kann ich von der Kompetenz der Agentur Beck nur schwärmen. Durch den reibungslosen Ablauf war es mir möglich meine Mutter bis zu ihrem letzten Atemzug Zuhause behalten.
Ein größeres Geschenk gab es nicht.
Positive Erfahrungen:
Kompetenz, Zuverlässigkeit, liebevoll und voller Verständnis für die Angehörigen
Negative Erfahrungen:
Ich habe keinerlei negative Erfahrungen gemacht
Sehr zu empfehlen
Mir wurde die Betreuungsagentur Beck von unserem Nachbarn empfohlen. Zu dem Zeitpunkt als meine Mutter im Sterben lag, war uns die Pflegekraft eine sehr große Hilfe! Auch Frau Beck, welche mich telefonisch, schon fast seelsorgerisch begleitete und das ohne zusätzliche Kosten! Den Leidensweg meiner Mutter zu erleben war eine schwere Zeit und ich bin sehr dankbar für die überaus gute Unterstützung!
Positive Erfahrungen:
Sehr freundlich & verständnisvoll. Gibt sehr viel Unterstützung und Kraft!
Sehr zu empfehlen
Wir haben einige Zeit unseren Vater mit PS2 selbst betreut und haben uns dann Hilfe über Frau Beck geholt. Wir sind sehr zufrieden! Egal welche Fragen oder welche Anliegen wir hatten, man hat uns stets gut beraten und geholfen. Das gute war, dass Frau Beck mit mehreren Agenturen arbeitet, so dass wir unseren Leistungen entsprechend immer gut versorgt waren. Sehr zu empfehlen!
Positive Erfahrungen:
Immer erreichbar, auch am Wochenende oder als wir Weihnachten Probleme hatten, immer freundlich und extrem bemüht!
Negative Erfahrungen:
nichts