Rogalla Pflegevermittlung24
Seelworth 2 C
31535 Neustadt
Niedersachsen
Insgesamt 4,94 von 5 Sternen aus 30 Bewertungen.
Erreichbarkeit |
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4,98 / 5 |
Kompetenz der Ansprechpartner |
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4,93 / 5 |
Vertragsunterlagen |
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4,93 / 5 |
Bedarfsanalyse |
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4,87 / 5 |
Organisation |
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4,97 / 5 |
Preis/Leistung |
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4,85 / 5 |
Zuverlässigkeit |
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5,00 / 5 |
Freundlichkeit |
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4,97 / 5 |
Gesamtbewertung |
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4,94 / 5 |
Weiterempfohlen von 100,00% unserer Kunden. |
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Hier finden Sie detaillierte Infos zu den Dienstleistungen des Anbieters:
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Wir sind darauf spezialisiert, Senioren daheim einen bequemen und sorgenfreien Lebensabend zu ermöglichen. Getreu dem Motto: zu Hause in guten Händen. Wir organisieren für Sie oder Ihre Angehörigen zuverlässiges, qualifiziertes und bezahlbares Pflegepersonal für die Betreuung rund um die Uhr und sind stets Ihr persönlicher Ansprechpartner. Wichtig: Bei uns zahlen Sie weder eine Bearbeitungsgebühr noch eine Vermittlungsgebühr! Die Reisekosten für das entsendete Betreungspersonal sind inklusive. Somit erzielen Sie eine faire, transparente und planbare Preisgestaltung mit fixen Kosten. Zu Hause in guten Händen? - Wer wünscht sich das nicht?

Bewertungen & Erfahrungen zu Rogalla Pflegevermittlung24
Ursula
27.03.2023, 16:09
Ragnhild
22.03.2023, 17:34
Rainer
14.03.2023, 08:30
Hartmann
23.12.2022, 20:14
Gundula
19.12.2022, 00:00
Bettina
18.11.2022, 08:57
Birgit
01.09.2022, 12:52
Eckhard
11.04.2022, 12:03
Birgit
25.02.2022, 13:14
Holger
15.12.2021, 15:50
Maria
16.11.2021, 09:46
Susanne
05.11.2021, 20:55
Meike
29.04.2021, 08:41
Peter
28.04.2021, 19:33
Georg
26.03.2021, 21:58
I
24.03.2021, 18:00
Christiane
18.03.2021, 14:27
Antje
16.03.2021, 09:30
Kerstin
18.11.2020, 17:31
Jens
08.10.2020, 09:00
Nina
15.07.2020, 12:24
Klaus
18.08.2019, 14:09
Ingo
16.08.2019, 07:48
Ralf
20.02.2019, 18:19
Martina
20.02.2019, 13:43
Martina
13.07.2018, 18:02
Cornelia
09.06.2018, 11:29
J.
30.06.2016, 11:13
Susanne
10.06.2016, 20:50
Wolfgang
10.01.2016, 12:56
Rogalla schnell, kompetent und zuverlässig
Immer schnell zu erreichen, zuverlässig, kompetent und sehr erfahren. Der Kontakt zur bulgarischen Agentur funktionierte einwandfrei. Auch zu unserer Pflegekraft.
Positive Erfahrungen:
Das Gesamtpaket hat sehr gut funktioniert.
Negative Erfahrungen:
Nichts
Schnell, unkompliziert, kompetent.
Ich wohne nicht in der Nähe des Pflegebedürftigen (mein Vater). Ich konnte mit Herrn Rogalla alles telefonisch und per Mail regeln. Ich war mit der Situation (24-Stunden-Pflege) überfordert. Herr Rogalla hat das verstanden. Er hat mich sehr kompetent beraten. Ist auf meine Wünsche, bzw. die meines Vaters, eingegangen und hat wirklich alles erfüllen können. Die Organisation funktioniert auch.
Positive Erfahrungen:
Ich fühlte mich verstanden und ernst genommen
Negative Erfahrungen:
Nichts
Besser geht nicht!
Sehr gute Organisation, kurze Bearbeitungszeiten, freundlich und Kompetent Verschiedene Vorschläge zur Auswahl, Personalwechsel klappt reibungslos. Wir haben uns stets gut beraten und betreut gefühlt und würden jederzeit wieder auf sie zukommen.
Positive Erfahrungen:
Sehr gute Organisation, kurze Bearbeitungszeiten, freundlich und Kompetent Verschiedene Vorschläge zur Auswahl, Personalwechsel klappt reibungslos.
Negative Erfahrungen:
nichts
Vollständig zufrieden
Herr Rogalla ist kompetent, nett, gut organisiert und hat extrem kurze Rekationzeiten, wenn es darum geht Probleme rund um die Pflege zu lösen.
Positive Erfahrungen:
siehe oben
Negative Erfahrungen:
nichts
Vermittlung sehr gewissenhaft
Immer zuverlässig und bemüht
Positive Erfahrungen:
Alles
Negative Erfahrungen:
Nichts
kompetent und zuverlässig
sehr gute Organisation, jederzeit erreichbar Die vermittelte Betreuerin ist sehr kompetent und einfühlsam.
Positive Erfahrungen:
gute Beratung
Angenehme Zusammenarbeit
Herr Rogalla war stets erreichbar und hat immer kompetent und schnell geholfen.
Sehr kompetent, Reaktion sehr schnell
Hr. Rogalla war immer- 24-Stunden - erreichbar bzw. reagierte auf Nachfragen innerhalb von 30 Minuten. Gemeinsam wurden gute Lösungen für die Betreuung unserer Eltern gesucht. Der Wechsel der Pflegekräfte war gut organisiert und klappte immer sehr pünktlich. Teilweise gab es Sprachschwierigkeiten, die aber durch das Handy-Sprachprogramm i.d.R. gelöst wurden.
Positive Erfahrungen:
Superschnelle Rückmeldung auf An-/Nachfragen. Sehr sympathischer Ansprechpartner.
Negative Erfahrungen:
nichts
Zuverlässig und sehr kompetent
Sehr zufriedenstellend in allen 3 Kategorien
Positive Erfahrungen:
Schnelle Erreichbarkeit und Rückmeldung
Kompetent und engagiert
Herr Rogalla hat sehr umfassend und kompetent beraten, war immer erreichbar und ansprechbar. Wir fühlten uns jederzeit in guten Händen.
Negative Erfahrungen:
Es gibt absolut nichts zu bemängeln
Unkomplizierte Abwicklung
Es waren nur wenige Schritte bis zur Realisierung nötig und erhielten einen "top" Personalvorschlag.
Positive Erfahrungen:
Kurze Reaktionszeiten. Ein sehr guter und passender Personalvorschlag.
Negative Erfahrungen:
Bei der Bedarfsanalyse hätte ich mir etwas mehr Unterstützung gewünscht, da ich in diesem Moment sehr hilflos war. Schade finde ich es auch, dass Herr Rogalla keinen Kontakt zu unserer Mitarbeiterin aus Polen bei ihrer neuen Arbeitsstelle, also bei uns, aufgenommen hat - weder telefonisch noch persönlich.
Sehr freundlich und kompetent
Top sehr weiter zu empfehlen
Positive Erfahrungen:
Kontakt
Negative Erfahrungen:
Nix
Sehr Positiv
Wir sind sehr zufrieden und würden die Rogalla Pflegevermittlung24 jederzeit weiterempfehlen. Alles ganz unkompliziert
Positive Erfahrungen:
die Kommunikation
Negative Erfahrungen:
bisher können wir nichts negatives sagen
Verlässlichkeit pur. Rundum Sorglospacket
Alles 1a
Positive Erfahrungen:
Passt alles zu 100 Prozent
Negative Erfahrungen:
nichts
Hier fühlen wir uns „zuhause“
Hier stimmt alles! Vielen Dank an das Team für gut betreute Menschen und dass sich die Angehörigen sicher fühlen können.
Positive Erfahrungen:
Tolle Kommunikation
Negative Erfahrungen:
Noch nichts festgestellt.
Rundum hervorragend
Alles bestens organisiert von Anfang bis Ende; guter Ansprechpartner, der sofort antwortet; und vor allem war die Pflegekraft einfach hervorragend und bestens für meine Mutter ausgesucht.
Kompetent, "alles läuft wie am Schnürchen"
s.o.
Positive Erfahrungen:
Freundlich und sehr zuverlässig, jeder Zeit erreichbar
Negative Erfahrungen:
keine negativen Erfahrungen
Pflegebedürftigkeit Eltern
Meine Eltern sind seit Januar 2021 Kunden bei Rogalla Pflegevermittlung und haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Der Hinweis auf den Wechsel des Personals mit einem neuen ausführlichen Profil für die folgende Betreuungsperson erfolgt immer so rechtzeitig, dass man genug Zeit zum überprüfen hat. Die Betreuungspersonen waren bisher immer sehr kompetent.
Positive Erfahrungen:
Immer erreichbar bzw. meldet sich schnellstmöglich zurück
Negative Erfahrungen:
Bisher keine negativen Erfahrungen.
Toller Service
Tolle kompetente Beratung und schnelle Hilfe und Erreichbarkeit. Danke für alles an Herrn Rogalla.
Positive Erfahrungen:
Kompetenz, Erreichbarkeit und Freundlichkeit.
Negative Erfahrungen:
—-
Rundum-sorglos-Paket
Uns ist die Pflegevermittlung empfohlen worden, da wir auf der Suche nach einer Betreuungslösung waren, die uns Kindern hilft nachts besser schlafen zu können, wenn wir nicht bei unseren Eltern sein können. Daher war uns eine Organisation wichtig, die uns wirklich das Gefühl gibt, in guten Händen zu sein. Hier stimmt alles, die Kommunikation ist auch in Notfällen immer lösungsorientiert und nett.
Positive Erfahrungen:
Netter und unkomplizierter Kontakt, Sachverstand und Hilfsbereitschaft!
Negative Erfahrungen:
Fehlanzeige
Sehr zufrieden!!!
Wir sind rundum zufrieden! Und würden Sie jederzeit weiterempfehlen! Sehr sehr freundlich und absolut verlässlich!
Rasante Reaktionszeit, ausgeprägter Servicegedanke
Herr Rogalla ist sehr immer sehr lösungs-und kundenorientiert. Er arbeitet mit seinem Team sehr gewissenhaft. Die Beratung und Betreuung rund um die Pflege ist excellent.
Positive Erfahrungen:
Besser kann man sich nicht aufgehoben fühlen.
Negative Erfahrungen:
keine.
Ich würde diesen wieder wählen
Bis auf zwei-drei Probleme beim Wechsel, hat alles gut funktioniert. D.h. der Anbieter und die Abläufe sind gut organisiert. Die Qualifikation und Sprachkenntnisse der Betreuungskräfte ist recht unterschiedlich. Die Profile der Betreuerinnen sind zum großen Teil häufig identisch?
Positive Erfahrungen:
Bis auf Kleinigkeiten hat alles gut funktioniert. Zusagen wurden eingehalten. Unser Ansprechpartner ist immer erreichbar gewesen. Bei Problemen wurde umgehend nach einer Lösung gesucht. Bis auf eine Ausnahme wollten die Betreuungskräfte, trotz Aufforderung nicht die Ihnen vertraglich zustehen freien Zeiten beanspruchen. Die Betreuerinnen waren i.d.R. alle sehr engagiert und liebevoll im Umgang mit den zu Pflegenden.
Negative Erfahrungen:
Teilweise hatte ich den Eindruck, dass die Betreuungskräfte nicht umgehend über den Betreuungsumfang informiert waren.
Sehr netter, hilfsbereiter u. kompetenter Anbieter
Die Organisation funktioniert super. Wir wissen immer genau, wann ein Wechsel statt findet. Wir haben mit diesem Anbieter jemanden gefunden, auf den wir uns verlassen können und den ich jederzeit kontaktieren kann. Die Betreuungskräfte erfüllen unsere Erwartungen.
Positive Erfahrungen:
Super Erreichbar
Sofortige Hilfe
Wir haben sofortige, kurzfristig Hilfe bekommen. Der Ablauf war reibungslos. Der vermittelte Pfleger 100% Top und zuverlässig.
Positive Erfahrungen:
Man fühlt sich sehr gut betreut und verstanden. Schnelles Handeln und fürsorglich.
Es hat alles sehg gut geklappt
Kompentent, schnell, nachvollziebarer Vertrag, keine versteckten Kosten. Die vermittelten Kräfte entsprachen unseren Wünschen. Alles wurde bestens abgewickelt.
Positive Erfahrungen:
s.o.
Negative Erfahrungen:
./.
Sehr zufrieden
Die gesamte Organisation verlief reibungslos, Ansprechpartner war jederzeit (auch am Wochenende) kurzfristig erreichbar und at sich umgehend um alles gekümmert. Wir sind sehr zufrieden. Auch die Personalvorschläge waren alle sehr gut
Erster Pflegefall
Wir haben gemeinsam mit der Mitarbeiterin die Pflegesituation zu Hause organisiert. Dabei haben wir viel gelernt... insgesamt hat alles prima geklappt.
Erleichtert einem das Leben
Wir sind Neukunden und gänzlich neu im Bereich der 24-Std.-Betreuung/Pflege. Insgesamt sind wir sehr zufrieden, auch wenn es am Anfang schon seltsam ist, das jemand anders nun für die pflegebedürftigen Angehörigen da ist. Es entlastet enorm. Und nur, weil man einen Teil der Verantwortung abgibt und den Lieben ein Altern in Würde ermöglicht, bedeutet nicht, dass man nicht mehr für sie da sein kann.
Positive Erfahrungen:
Die persönliche Beratung ist sehr freundlich, schnell und unkompliziert. Wenn man Fragen hat, oder Hilfe benötigt, erhält man eine sehr schnelle Antwort oder Hilfestellung.
Alles prima
Bis auf einen Fehlgriff immer alles in Ordnung
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