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AnSa Vital - Pflegeagentur für 24 Stunden Haushaltshilfen und Pflegekräften aus Polen

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AnSa Vital - Pflegeagentur für 24 Stunden Haushaltshilfen und Pflegekräften aus Polen

Follerstr. 91
50676 Köln
Nordrhein-Westfalen

Telefon: 022116996438

Homepage: http://24h-seniorenbetreuung-pflege.de

Mitarbeiter: 3 Angestellte

24h-Pflege-Check.de

Nutzerbewertung Check

4,84 / 5

100% Weiterempfehlungen

Stand: 06.07.20

Insgesamt 4,84 von 5 Sternen aus 36 Bewertungen.

Erreichbarkeit
4,92 / 5
Kompetenz der Ansprechpartner
4,74 / 5
Vertragsunterlagen
4,75 / 5
Bedarfsanalyse
4,90 / 5
Organisation
4,85 / 5
Preis/Leistung
4,71 / 5
Zuverlässigkeit
4,94 / 5
Freundlichkeit
4,93 / 5
Gesamtbewertung
4,84 / 5
Weiterempfohlen von 100,00% unserer Kunden.

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 Anderen helfen

 Pflegequalität verbessern


Hier finden Sie detaillierte Infos zu den Dienstleistungen des Anbieters:

Anbieter von:
24h-Betreuung und Pflege

Primäre Art der Beschäftigung:
Entsendegesetz
Selbstständige Betreuerin

Existiert ein standardisierter Prozess bei Problemen und Beschwerden?

Wird ein aussagekräftiger Lebenslauf der Betreuerin/ Pflegerin im Vorfeld versendet?

Wird eine telefonische Hotline für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten angeboten?

Betreuungskräfte stammen aus:
Polen

Ist ein unverbindliches Telefonat im Vorfeld der Beschäftigung mit der Betreuerin/ Pflegerin möglich?

Mitglied in einem der folgenden Verbände:
Sonstige

Einen alten Baum verpflanzt man nicht, sagt ein altes Sprichwort. Daher möchte AnSa Vital Pflegeagentur mit der Pflegevermittlung von qualifizierten und fürsorglichen Pflegekräften aus Polen, eine menschliche und bezahlbare Alternative zu den gängigen Pflege- und Betreuungsangeboten – wie Pflegeheimen – bieten. Eine häusliche Pflege mit polnischen Pflegekräften ermöglicht Ihnen ein würdiges und selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden. Wir legen dabei größten Wert auf Kundenzufriedenheit sowie Qualität und Seriosität unserer polnischen Pflegekräfte. Schließlich ist die Altenpflege eine wichtige und sensible Aufgabe – besonders, wenn es sich um eine 24 Stunden Pflege handelt. Deshalb verfügt jede polnische Pflegekraft, die von uns an Sie vermittelt wird, über fachliche Kompetenz, die geforderten Deutschkenntnisse, ein offizielles Beschäftigungsverhältnis sowie eine Unfall-, Kranken- und Haftpflichtversicherung.

Vertrauen, Menschlichkeit und Qualität sind unsere drei Grundprinzipien!

Das professionelle und liebevolle Pflegepersonal stellt
für Sie oder Ihre Angehörigen folgende Leistungen sicher:

Grundpflege
   - Hilfe bei der Körperhygiene, beim An- und Auskleiden und Essen
   - Toilettengang
   - Waschen
   - Baden, Duschen
   - Wechsel von Inkontinenzartikeln etc.
Aktivierende Pflege
   - Mobilisierung nach Anleitung
   - Unterstützung beim Gehen, Stehen, Treppensteigen
   - Übungen nach Anleitung des Arztes oder des Physiotherapeuten
Ernährung
   - Nahrung mundgerecht vorbereiten
   - Anreichen von Nahrung
   - Aufforderung zum Trinken
Hauswirtschaftliche Versorgung
   - Einkaufen
   - Besorgungsgänge
   - Zubereiten von Speisen
   - Waschen der Wäsche und Kleidung
   - Reinigen
   - Versorgung der Haustiere
   - Leichte Arbeiten im Garten
Alltägliche Aktivitäten:
   - Begleitung zu Ärzten
   - Begleitung zu kulturellen Veranstaltungen (Kino, Konzerte, Familienfeste)
   - Besorgungsgänge
Individuelle Betreuung
   - Hierzu gehören selbstverständlich Gespräche
   - Gesellschaftsspiele
   - Strukturierung des Tagesablaufs
   - Freizeitgestaltung nach Wunsch, z.B. gemeinsam Spazierengehen
   - gemeinsame Fernsehabende und verschiedene Unternehmungen etc.

Rufbereitschaft während der Nacht
Bei vorhandener Notwendigkeit stehen unsere Betreuer/-innen auch nachts für eine Rufbereitschaft und Altenpflege zur Verfügung.

Ergänzender Hinweis

Sobald es um die Bereitstellung oder das Verabreichen von Medizin oder Leistungen einer Behandlungspflege geht, ist die Kooperation mit z.B. ambulanten Pflegediensten erforderlich.

IHRE VORTEILE BEI EINER VERMITTLUNG EINER BETREUUNGSKRAFT DURCH ANSA VITAL
Seniorenbetreuung erfordert ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Erfahrung und hauswirtschaftlichem Geschick. Unsere Haushaltshilfen bzw. Betreuungskräfte aus Polen unterstützen den Hilfebedürftigen rund um die Uhr 24-Stunden (Einhaltung des gesetzlichen Mindestlohns*) im kompletten Alltagsleben. Sie fungieren dabei nicht nur als Haushaltshilfen, sondern kümmern sich auch um die Körperhygiene und um eine gesunde Ernährung.

Auf Wunsch bieten wir Ihnen die besonders schnelle Vermittlung von polnischen Haushaltshilfen und Pflegekräften im gesamten Bundesgebiet. Es ist immer ein Ansprechpartner der Sie berät und vor Ort unterstützt. Unser Ziel ist es, pflegebedürftigen Menschen ihr vertrautes zu Hause zu erhalten.

  • Ansa Vital ist schnell und bei akuter Notsituation können wir ihnen innerhalb von 3-5 Tagen eine geeignete Betreuungskraft vermitteln
  • Die von uns vermittelte Pflegekräfte sind zu 100% legal, die nach Ihren Kriterien ausgewählt werden.
  • Die polnische Haushaltshilfe/Pflegekräfte sind sozialversicherungspflichtig beschäftigt, und über die gesamte Aufenthaltsdauer in Deutschland krankenversichert.
  • Die Pflegekräfte sind liebvoll und stehen hinter dem durch Ansa Viatl vorgegebenen sozial ethischen Leitlinien.
  • Faire Personal und Preispolitik.
  • Wir beraten Sie individuell, unentgeltlich und entwickeln Ihnen ein unverbindliches Angebot.
  • Wir verfügen über ein seriöses Netzwerk an Kooperationspartnern im osteuropäischem Raum
  • Wir übernehmen für Sie die Koordinierungen jeglicher Art und alle notwendigen Formalitäten (z.B. Abwicklung des Dienstleistungsvertrags).
  • Mit unseren polnischen Pflegekräften garantieren wir Ihnen ausgebildete und rücksichtsvolle Hilfe in der Pflege und im Haushalt.
  • Unsere polnischen Pflegekräfte beherrschen die deutsche Sprache
  • Risikofrei: Sie gehen hinsichtlich Kündigungsfrist kein Risiko ein.
  • Die Leistungsabrechnung erfolgt auf den Tag genau.
  • Keine Provisionen oder Vermittlungsgebühren und keine Jahresgebühren.
  • Wir beraten Sie und helfen Ihnen während der gesamten Dauer der Betreuung.
  • Ansa Vital ist immer für sie da! Rund um die Uhr - 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.
  • Bei Unzufriedenheit, Krankheit oder anderen Problemen beschaffen wir Ihnen gebührenfrei eine neue Pflegekraft.

Vorteile für Sie durch Haushaltshilfe/- Pflegekräft aus Polen

  • Sie bestimmen Umfang und Dauer der Betreuung
  • Als Dienstleistungsempfänger haben Sie so gut wie keinen Büroraktischen Aufwand und können die Betreuung - flexibel an Ihre Betreuungssituation anpassen.
  • Höchste Lebensqualität für Ihre Angehörigen durch liebevolle und fürsorgliche Betreuung – rund um die Uhr.
  • Steuerlich absetzbare Dienstleistung.
  • Die Grundpflege ist gewährleistet.
  • Die Familienangehörigen werden entlastet.
  • Pflege und ruhiges, stressfreies Leben in gewohnter Umgebung.
  • Es ist immer jemand da, wenn Sie Hilfe brauchen.

  • Eine attraktive und bezahlbare Alternative zum Pflegeheim.

  • Die Betreuung ist ganz individuell auf die zu betreuende Person ausgerichtet.

  • Bei Krankheit oder Urlaub Ihrer Betreuerin, kommt ohne Mehrkosten kurzfristig eine Vertretung.

  • Die evtl. schon bestehende Inanspruchnahme von Pflegediensten, die medizinische Pflegeleistungen verrichten, - kann sinnvoller Weise parallel zur Betreuung bestehen bleiben.


Bild von AnSa Vital - Pflegeagentur für 24 Stunden Haushaltshilfen und Pflegekräften aus Polen
Bild 1 von AnSa Vital - Pflegeagentur für 24 Stunden Haushaltshilfen und Pflegekräften aus Polen
Bild 2 von AnSa Vital - Pflegeagentur für 24 Stunden Haushaltshilfen und Pflegekräften aus Polen
Anna Sak, Inhaberin

Anna Sak, Inhaberin

Wer nicht weiß, wohin er will, darf sich nicht wundern, wenn er wo anders ankommt!?
(Mark Twain)

In den vergangenen Jahren hat mir die private Vermittlung von Betreuungskräften eine große Freude bereitet. Ich habe erkannt, dass hierin meine Begabung und auch mein Wunsch liegen. Ich möchte das Leben der pflegebedürftigen Menschen in unserer zunehmend älter und gleichzeitig anonymer werdenden Gesellschaft besser machen. Mir ist jedoch bewusst, dass ich meine ganze Energie und Zeit nur in ein dauerhaft nachhaltiges Unternehmen stecken kann. Nach einer detaillierten Prüfung der Marktgegebenheiten, der Nachfrageentwicklung und des Unternehmenspotenzials, bin ich davon überzeugt, dass mir diese Vorhaben mit dem von mir geplanten Unternehmen gelingen wird.



Bewertungen & Erfahrungen zu AnSa Vital - Pflegeagentur für 24 Stunden Haushaltshilfen und Pflegekräften aus Polen

Brigitte

17.05.2020, 18:15

Birgitt

11.05.2020, 16:47

Annamari

07.05.2020, 09:20

Monika

19.04.2020, 12:25

David

04.03.2020, 20:07

Elisabeth

05.11.2019, 07:36

Michaela

19.10.2019, 20:56

Andrea

20.09.2019, 14:19

Gerhard

22.04.2019, 10:13

Christine

17.04.2019, 11:01

Irene

16.04.2019, 14:07

Dagmar

16.02.2019, 17:45

Franz-Rudolf

23.11.2018, 16:31

Monika

02.11.2018, 19:49

Peter

28.10.2018, 09:57

Claudia

10.08.2018, 11:28

Birgit

22.06.2018, 09:27

Daniela

19.06.2018, 18:35

Eberhard

22.05.2018, 08:00

Stefanie

10.03.2018, 15:50

Martina

05.03.2018, 13:51

Petra

06.02.2018, 10:41

Thomas

01.02.2018, 16:13

Andrea

07.12.2017, 13:27

Peter

06.12.2017, 20:11

claudia

26.11.2017, 15:05

Sabine

21.10.2017, 19:55

karin

17.10.2017, 15:37

Dagmar

12.08.2017, 14:48

guelbende

08.08.2017, 16:37

Helen

17.07.2017, 15:08

Wilhelm

28.05.2017, 21:17

Johanna

26.04.2017, 08:36

Petra

04.04.2017, 09:17

Gabriele-Maria

15.03.2017, 09:32

Gabi

15.02.2017, 14:38

Sehr gute Hilfe, Verständigung und Information

Alles hat super und problemlos geklappt. Anreise, Abreise und immer wieder Kontakt zwischendurch und Hilfe bei Fragen zu Anträgen, ständige Erreichbarkeit, auch am Wochenende und auch zu späterer Uhrzeit. Sehr freundlich und informativ und extrem hilfsbereit.

Positive Erfahrungen:

jederzeit erreichbar, sehr professionell, sehr gute Unterstützung in allen Belangen

Bei AnSa Vital ist man wirklich gut aufgehoben

Durch eine Empfehlung lernten wir die Agentur AnSa Vital und Frau Sak kennen. Ihre nette Art, gepaart mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und großem Engagement hat uns sofort überzeugt. Sie hat eine Betreuungskraft gefunden, die zu uns und unserer Situation passt , sie sogar persönlich am ersten Tag zu uns begleitet und alles nochmal vor Ort mit uns abgestimmt.

Positive Erfahrungen:

Hier hat man wirklich eine große Unterstützung und alle aufkommenden Fragen können zeitnah geklärt werden. Wir sind mit AnSa Vital und dem vermittelten Personal wirklich sehr zufrieden und können die Agentur vorbehaltlos empfehlen.

Gute Erreichbarkeit, Kompetent und Engagiert

Unsere 86 jährige Mutter stürzte und brach sich den Rücken aufgrund einer starken Osteoporose. Nachdem sie aus dem Krankenhaus kam, konnte sie nicht mehr ihren Haushalt allein führen und brauchte auch selbst Hilfe bei der täglichen Körperpflege, Lebensmittelversorgung und Essenzubereitung.

Positive Erfahrungen:

Wir dachten über eine 24 Stunden Pflege nach und informierten uns ausgiebig im Internet. Das Angebot für Pflegeagenturen, die eine Rund-um-Betreuung anbieten ist groß. Uns fiel die Pflegeagentur Ansa Vital ins Auge, die sehr transparent und übersichtlich ihre Leistungen und damit verbundenen Kosten anbot. Der Fragebogen, den es da auszufüllen galt, erschien sinnvoll und überaus verständlich. Ansa Vital vermittelt ausschliesslich polnische Pflegekräfte und uns war besonders wichtig den Ansprechpartner der Agentur persönlich kennenzulernen, damit wir Vertrauen gewinnen konnten. Frau Anna Sak, die Agenturchefin hat uns dann ausführlich beraten und wir erhielten zudem wertvolle Tipps zum Thema Pflegegeld, und weiteren Unterstützungen wie Verhinderungspflegegeld. Da noch einige Vorbereitungen zu treffen waren, um die Pflegekraft bei unserer Mutter unterzubringen, half uns Frau Sak bei unseren Umbauüberlegungen. Nach 3 Wochen kam dann Justyna aus Polen angereist. Frau Sak brachte sie persönlich zu meiner Mutter. Unsere Befürchtungen, dass es Sprachschwierigkeiten geben könnte, zerschlug sich schnell. Justyna sprach ein gutes kommunikativen Deutsch, war sympathisch und einfühlsam unserer Mutter gegenüber. Das überzeugte uns restlos. Justyna blieb 2,5 Monate und meine Mutter schwärmt noch heute von Justynas Kochkünsten. Dann fand ein Betreuungswechsel statt, den auch Frau Sak begleitete. An Justynas Stelle, kam nun Halina. Auch Halina ist eine geduldige und einfühlsame Betreuungskraft, die prima mit unserer Mutter zurecht kommt. Meine Mutter fühlt sich rund um gut versorgt, das ist doch die Hauptsache. Wir können die Ansa Vital Agentur für polnische Pflegekräfte mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Negative Erfahrungen:

Bisher nichts Negatives

Zuverlässigkeit und Freundlichkeit

In allen Bereichen bin ich sehr zufrieden. Frau Sak ist eine sehr verantwortungsvolle und freundliche Person. Ich konnte mich bisher 100% auf sie verlassen.

Positive Erfahrungen:

Zuverlässigkeit und Freundlichkeit

Negative Erfahrungen:

Bisher nichts Negatives erfahren

Seriös, zuverlässig, kompetent! Sehr zu empfehlen!

Der Pflegedienst hat sich bereits seit zwei Jahren um unseren Vater gekümmert. Als der Entschluss für eine 24 Betreuung fiel, wurde uns vom Pflegedienst die Pflegeagentur Ansa Vital empfohlen. Wir waren anfangs etwas skeptisch und erstaunt darüber, weil der Sitz der Agentur in Köln ist, da wir sowie unser Vater in Hamburg wohnen. Trotzdem haben wir mit der Agentur Kontakt aufgenommen.

Positive Erfahrungen:

Das Gespräch mit Frau Anna Sak verlief sehr nett und ich war begeistert von Ihr, da sie einfühlsam und bedürfnisgerecht die Situation erfasste. Herausragend ist das große Engagement, das bereits im Vorfeld beginnt. Nach dem Gespräch bekam ich eine E-Mail mit einigen Unterlagen. Darunter war eine informative Broschüre sowie auch der Mustervertrag. Dadurch konnte ich mich im Vorfeld mit Allem vertraut machen. Zwei Tage später hat uns Frau Sak zwei Betreuungskräfte vorgeschlagen. Wir hatten die Möglichkeit mit den zwei Damen vorab zu telefonieren. Nach kurzer Absprache mit unserem Vater haben wir uns für Renate entschieden. Nach fünf Tagen konnten wir sie bereits in Hamburg begrüßen. Der erste Eindruck war sehr positiv und bis heute ist es auch so geblieben. Nach 8 Wochen kam dann Monika. Leider sind in der ersten Wochen ein paar Probleme aufgetreten, aber durch die hervorragende und kompetente Hilfe von Frau Sak konnten wir die Probleme lösen. Im Dezember letztes Jahres hat uns Frau Sak in Hamburg besucht. Der persönliche Kontakt mit ihr war nicht nur sympathisch, sondern hat uns auch bestätigt, dass wir in guten Händen sind. Frau Sak ist immer für uns da und jederzeit erreichbar, auch am Wochenende. Obwohl die Entfernung sehr groß ist, wird alles perfekt organisiert und verläuft stressfrei. Wir können mit gutem Gewissen die Ansa Vital Vermittlungsagentur für 24h Pflege und vor allem die Frau Sak weiter empfehlen.

Immer ein offenes Ohr, sehr bemüht allen gerecht z

Die Wechsel der Pflegekräfte funktionieren gut und die meisten Damen haben das nötige Fingerspitzengefühl für diese sehr Körpermaßen Aufgaben.

Positive Erfahrungen:

Jederzeitige Ansprechbarkeit

Negative Erfahrungen:

Kurze Verweildauer der Pflegekräfte (bisher max. fünf Wochen)

ein großes Lob für AnSaVital

Schon beim ersten telefonischen Info-Gespräch hat mich die freundliche und Persönliche Art überzeugt. Beim ersten Gespräch vor Ort bei meinen Eltern, für die ich eine Betreuung suchte, war ich schließlich darin bestärkt, dass wir an der richtigen Adresse gelandet sind. Seit etwa einem 3/4 Jahr werden nun meine Eltern so gut betreut, dass wir nichts zu beanstanden haben.

Positive Erfahrungen:

sie halten was sie versprechen

Schnell, freundlich, kometent und immer erreichbar

Ansa Vital Vermittlungsagentur wurde mir vom Pflegedienst, der meine Mutter versorgt, empfohlen. Das 1. Gespräch mit Frau Sak war sehr ausführlich, freundlich und vor allem sehr kompetent. Besonders gut hat mir gefallen, dass Frau Sak sich sehr viel Zeit genommen hat, um mich in vielen Bereichen rund um dieses Thema zu beraten.

Positive Erfahrungen:

Innerhalb von 3 Tagen haben wir schon einen Vorschlag für eine Betreuungskraft bekommen. Unsere Mutter ist seit 3 Jahren bettlägerig nach einem Schlaganfall. Daher war es uns sehr wichtig, eine Betreuung zu bekommen, die in diesem Bereich Erfahrung hat. Unsere Wünsche wurden berücksichtigt und wir konnten vorab mit der Pflegekraft, Beata, telefonieren, um uns einen ersten Eindruck zu verschaffen. Das Gespräch war sympathisch und wir haben uns für Beata entschieden. Nach einer Woche brachte Frau Sak persönlich Beata zu uns nach Hause in Frankfurt. Ich war sehr begeistert, dass Frau Sak sich die Mühe machte und Beate auf den Weg begleitet hat, um uns persönlich kennenzulernen. Frau Sak persönlich hinterließ einen sehr guten Eindruck und man merkte, dass sie mit grossem Engagement dabei ist und hat mit viel Einfühlsamkeit eine Brücke zwischen Familie und Betreuungskraft geschlagen. Mit Beata sind wir sehr zufrieden und bei Frau Sak fühlen wir uns in guten Händen, sie ist immer erreichbar, steht uns mit Rat und Tat zur Seite, auch an Wochenenden oder wenn sie mal in Urlaub ist.

Negative Erfahrungen:

Beim besten Willen kann ich nichts Negatives über den Anbieter sagen.

Kompetente und engagierte Partnerinnen

Die Koordinatorin ist nicht nur sehr freundlich, sondern nimmt sich der Anliegen und Bedürfnisse der Betreuten und ihres Vertretes engagiert an. Beeindruckt hat auch die präzise Bedarfsanalyse und die gute Wahl der Pflegekräfte.

Positive Erfahrungen:

Die Pflegekräfte waren sehr engagiert und bewundernswert verantwortungsbewusst. Wenn es auch unterschiedliche Persönlichkeiten waren, wurden sie von der Betreuten gut angenommen. Einschränkungen in den Deutschkenntnissen wurden durch hohe Empathie mehr als ausgeglichen.

Sehr empfehlenswert! Schnell mit pol. Partnervermi

Anfang Dezember war es mit unserer 91-jährigem Mutter so weit , dass wir sie nicht mehr guten Gewissens alleine im Haus lassen konnten. Bei einem Besuch in Essen (Söhne sind 600 und 350 km entfernt) , haben wir uns im 1,5 Stunden Takt 3 Organisationen in der Nähe angehört ! AnSa Vital Fr. Sak überzeugte uns damit dass sie uns sofort einen persönlichen Vorschlag mit einer polnischen Kraft machte!

Positive Erfahrungen:

Konnte innerhalb von 3 Wochen eine passende polnische Kraft vermitteln zu der wie sofort persönlichen Kontakt aufnehmen konnten und uns telefonisch ein Bild machen konnten

Zuverlässig in jeder Hinsicht

Wir hatten von Anfang an ein "gutes Bauchgefühl" mit Frau Sak. Die Gespräche mit ihr waren offen und zielführend. Durch eigene Krankheit brauchten wir kurzfristig eine Unterstützung bei der Versorgung der Schwiegermutter. Für uns war wichtig bei Fragen/Problemen schnell jemanden erreichen zu können. Dies war hier gegeben. Ein Anbieter, den ich gerne und viel weiterempfehlen werde.

Positive Erfahrungen:

Schnelle Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit

Negative Erfahrungen:

Negativ ist hier nur die Tatsache, daß die Betreuung immer wieder wechseln muß. Da tun sich die alten Leute sehr schwer mit.

Unkomlizierte ,schnelle Hilfe

Da wir von den schweren Erkrankungen unserer Eltern unerwartet überfordert wurden , war es für uns ein Segen, Das Frau Sak direkt nach unserem Anruf reagiert hat .Somit hatten wir innerhalb von 10Tagen unsere erste "24 Stunden" Pflegekraft für zunächst beide Elternteile.

Positive Erfahrungen:

Sehr Gute Erreichbarkeit und Kommunikation

Negative Erfahrungen:

Häufiger Wechsel der Betreuungskräfte, Was aber nachvollziehbar ist, da alle auch Familie in Polen haben

Ehrliche und kompetente Beratung

Bei uns hat sich kurzfristig Betreuungsbedarf für den Vater ergeben. Frau Sak hat sehr schnell reagiert, uns beraten und aussagekräftige Unterlagen der Betreuerin zugeleitet. Sie betreute auch den Kennenlernprozess zuhause, was uns allen Sicherheit gab. Bei auftretenden Problemen war sie schnell erreichbar und hat offen und transparent reagiert. Sie hat beide Seiten im Blick, was fair ist.

Positive Erfahrungen:

Offene und transparente Zusammenarbeit

Kompetent und vertrauensvoll. Ein Glückstreffer!!!

Plötzlich ging es meiner Tante, die schon 88 Jahre alt ist ganz schlecht und sie hat in wenigen Tage stark abgebaut. Der Pflegedienst konnte nicht mehr alle Bedürfnisse abdecken. So haben wir uns auf die Suche im Internet nach eine 24 Stunden Seniorenbetreuung gemacht, obwohl unsere Tante dagegen war, denn sie konnte sich nicht vorstellen mit einer fremden Person unter einem Dach zu wohnen.

Positive Erfahrungen:

Ich habe mit vielen Agenturen Kontakt aufgenommen, darunter auch mit der Ansa Vital Agentur. Was mir bei der Agentur direkt aufgefallen ist, war das Gefühl, dass man sich richtig viel Zeit nimmt, um sich in die Problematik einzufühlen. Frau Anna Sak hat mir das Gefühl vermittelt, dass ich verstanden werde und ich gewann schnell Vertrauen zu Ihr. Sie hat mir dann vorgeschlagen sich mit meiner Tante zu treffen, für eine intensivere Beratung, aber auch um einen ersten Eindruck mit einer polnischen Person herzustellen. Den Vorschlag fand ich sehr angebracht und wir vereinbarten einen Termin. Bei dem Treffen war meine Tante schnell begeistert von Frau Sak, denn sie erwies sich nicht nur sehr kompetent, sondern sie konnte meine Tante durch ihre Freundlichkeit und ihr Einfühlungsvermögen für sich einnehmen. Danach stand nichts mehr im Weg eine passende Betreuungskraft für meiner Tante zu suchen. So fanden wir Elisabeth. Elisabeth wurde persönlich von Frau Sak zu meiner Tante gebracht, um den ersten Kontakt zu entspannen. Mittlerweile ist Elisabeth abwechselnd mit der Dorota schon seit einem halben Jahr bei meiner Tante und Frau Sak kommt öfter auf einen Besuch vorbei. Bei der Agentur AnSa vital, die Frau Sak führt, hat man wirklich das Gefühl, dass Menschlichkeit und Kunden an erster Stelle stehen. Sie ist immer erreichbar und sie steht uns mit gutem Rat und Tat zur Seite. Sie findet immer eine gute Lösung für Probleme, die manchmal auch entstehen. Ich bin sehr glücklich mit Anna Sak zusammen zu arbeiten und kann Ihre Agentur nur weiter empfehlen.

Negative Erfahrungen:

NIX

Freundlicher und zuverlässiger Anbieter

Immer ansprechbar und erreichbar

Positive Erfahrungen:

Die Agentur ist sehr bemüht die passende Pflegekraft zu finden

Kompetent - zuverlässig - freundlich. Bestnoten

Frau Sak erwies sich als kompetente Gesprächspartnerin im Hinblick auf die Bedarfsanalyse und die Personalvorschläge. Da die Familie der an Demenz erkrankten Patientin sich nur gelegentlich am Wohnort der Patientin aufhält, hat Frau Sak selbstständig und mit viel Einfühlungsvermögen die Betreuung in Zusammenarbeit mit dem Krankenhaus eingeleitet.

Positive Erfahrungen:

Ständige Erreichbarkeit - verantwortungsbewusster Umgang mit betreuter Person und Betreuerinnen - bedarfsgerechte Personalvorschläge - selbstständige Initiierung und Kontrolle der Betreuungssituation - große Entlastung für nur gelegentlich vor Ort lebende Angehörige

super Kontakt

Frau Sak von der AnSa Vital hat mich von allen kontaktierten Vermittlern am persönlichsten angesprochen. Ich fühlte mich vom ersten Telefonat bis zum letzten von ihr verstanden und sie versuchte alle unsere Wünsche zu berücksichtigen und unsere Probleme zu lösen. Ich kann sie nur weiterempfehlen.

Positive Erfahrungen:

Freundlich, kompetent, verständnisvoll

Negative Erfahrungen:

----

Überaus freundlich, kompetent und hilfsbereit.

Mein Bedarf entstand kurzfristig. Innerhalb eines Tages fand Frau Sak eine geeignete Pflegekraft. Die Vertragsvermittlung erfolgte unkompliziert, für Rückfragen stand sie kompetent zur Seite. Die Pflegekraft fuhr von Polen aus zu Frau Saks Wohnung (Ankunft nachts). Frau Sak brachte sie morgens persönlich zu uns, gab hilfreiche Tipps und übersetzte kompliziertere Sachverhalte ins Polnische.

Positive Erfahrungen:

Frau Sak ist eine äußerst kompetente und freundliche Ansprechpartnerin. Sie besuchte meine Eltern zwischendurch, um sich persönlich davon zu überzeugen, dass die Betreuung gut läuft. Sie erkundigte sich, was die Pflegekraft besser machen könnte, übersetzte bei Sprachproblemen und gab hilfreiche Tipps. Ihre vermittelnde Tätigkeit hat mir sehr gut gefallen.

Gute Erfahrung mit AnSa Vital

Wir haben Gute Efahrungen mit AnSa Vital gemacht.

Positive Erfahrungen:

Bei der Vermittlung der Pflegekräfte hat bisher immer alles tadellos geklappt.

Sehr angenehme, zuverlässige Zusammenarbeit

Agentur ist immer, wirklich immer!, erreichbar. Sehr freundlich, hilfsbereit und gibt einem das Gefühl, dass man mit der Betreuungs Situation nicht alleine ist. Ablauf und Organisation perfekt.

Positive Erfahrungen:

Die ständige Erreichbarkeit, bei Problemen wird sofort Abhilfe geschaffen. Man steht im ständigen Kontakt auf einer sehr netten, persönlichen Ebene.

Negative Erfahrungen:

keine

Kompetente, freundliche und schnelle Unterstützung

Mitte Dezember 2017 wollte uns unsere Pflegekraft verlassen und wir brauchten dringend Ersatz. Zur Weihnachtszeit und zum Jahreswechsel war das nur sehr schwer möglich. Dank Frau Anna Sak hat es funktioniert und wir konnten unsere neue Pflegekraft schon am 27.12.2017 abholen. Die Zusammenarbeit funktioniert sehr gut. Auch die neue Pflegekraft ist sehr fürsorglich. Wir sind sehr zufrieden.

Positive Erfahrungen:

Schnelle und kompetente Beratung. sprachliche Hilfe bei Verständigungsschwierigkeiten, oft vor Ort zur Begutachtung der Pflegesituation

Negative Erfahrungen:

noch nichts!!

Schnelle unkomplizierte Hilfe

Nur positiv

Positive Erfahrungen:

Besonders schnelle Hilfe in einer Notsituation , unkompliziert und schnell. Umgang mit Patient, Familie und Betreuungspersonal sehr führsorglich und Kundenorientiert. Auf Kundenwünsche/bedürfnisse wird viel Wert gelegt. Fühlen uns gut aufgehoben!!!

Alles lief perfekt!

Die beiden Damen, die sich um meinen Vater gekümmert haben, sind sehr liebevoll und kompetent mit ihm umgegangen, obwohl das sicher nicht immer leicht war. Anna Sak hat im Hintergrund für eine reibungslose Organisation gesorgt. Alles in allem für meinen Vater - und auch für mich - eine große Hilfe und Erleichterung!

Positive Erfahrungen:

Sehr freundlich. Persönlich engagiert. Gute Organisation und reibungsloser Ablauf. AnSa Vital konnte mir vor allem sehr kurzfristig und schnell eine 24-Stunden-Pflege vermitteln

Negative Erfahrungen:

nichts

Ein Glückstreffer bei der Pflegevermittlung

Auf der Suche nach einer 24h-Betreuung bin ich glücklicherweise mit Frau Sak in Kontakt gekommen. Von Anfang an war eine offene Kommunikation möglich. Frau Sak arbeitet engagiert und qualifiziert, ist super erreichbar und an der Zufriedenheit aller Parteien interessiert. Dafür nimmt sie sich viel Zeit und setzt sie sich auch persönlich vor Ort ein, besonders bei einen Wechsel der Pflegeperson.

Positive Erfahrungen:

Engagiert und zuverlässig!

Wirklich herzliche und freundliche Unterstützung!

Vom Erstkontakt an wurden wir immer stets zuvorkommend und sehr einfühlsam beraten. Unsere Ansprechpartnerin von AnsaVital kümmerte sich nicht nur um alle Belange der Patientin und der Angehörigen, sondern nahm sich ebenfalls immer viel Zeit um alle Bedürfnisse und Wünsche aufzunehmen und zu verstehen. Die vermittelten Betreuerinnen passen fantastisch und sind eine wundervolle Entlastung für uns.

Positive Erfahrungen:

Die Freundlichkeit, der extrem hohe Service-Level und die Auswahl wirklich passender, freundlicher und anpackender Betreuungskräfte

Negative Erfahrungen:

Da fällt mir nichts ein...

freundlich, kompetent, hilfsbereit,

Es wurde auf die Wünsche und Art der benötigten Hilfe eingegangen und kompetent und freundlich beraten.

Positive Erfahrungen:

freundlich hilfsbereit

Empathie und Engagement

Frau Anna Sak hat sich von Anfang an große Mühe gegeben, die richtige Betreuung für meine Eltern zu finden. Dabei ist sie sehr freundlich und angenehm. Sie hält auch während der Anwesenheit der Pflegerinnen intensiven Kontakt, erkundigt sich ausführlich und war bereits mehrmals vor Ort. Ich bin froh, mich für Frau Anna Sak entschieden zu haben und fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben!

Positive Erfahrungen:

Engagement, Empathie, Freundlichkeit

Negative Erfahrungen:

-

Immer für Ihre Kunden, Da !!! ansprechbar

Frau Saak war mir von Anfang der Suche eine kompetente Gesprächspartnerin . Sie hat mich über alles umfangreich aufgeklärt, ich fühlte und fühle mich heute noch bestens bei Ihr und der dazugehörigen Arbeit von Ihr sehr gut aufgehoben und beraten . Toll finde ich auch das Sie sich um Ihrer Pflegekräfte kümmert vom Bus abholt und zu den Pflegenden bringt- sich das Umfeld ansieht . Sehr sehr umsich

Positive Erfahrungen:

1 Kontakt -- heute telfonisch besprochen - nächsten Tag schon gekommen ohne große Komplikation- dann haben wir alles besprochen und vorran gebracht.

Negative Erfahrungen:

Bisher : nix

Professionell, Sympathisch und überzeugend!!!

Ich habe viele Vermittlungsagenturen für Betreuung angefragt und darunter auch Ansa Vital aus Köln. Das erste Gespräch mit Frau Anna Sak war sehr ausführlich und sie sehr sympathisch. Trotz der räumlichen Entfernung von Köln nach Nürnberg wurde schnell ein Vertrauensverhältnis aufgebaut. Es gab keinerlei Probleme mit der vorgeschlagenen Betreuungskraft gemäß ihren Richtlinien.

Positive Erfahrungen:

Ich bin sehr zufrieden mit Ansa Vital und kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Den Betreuer namens Richard, den Frau Sak für meinen Mann gefunden hat, erwies sich als ein Goldstück! Vor kurzem hat uns Frau Anna Sak sogar am Wochenende in Nürnberg besucht und ich sowie mein Mann waren wir angetan von ihrer Herzlichkeit und ihrem positiven Engagement.

Negative Erfahrungen:

Nichts

Super !!

Es hat einfach alles super schnell geklappt . Frau Anna ist sehr freundlich, zuverlässig und hilfsbereit. !!!

Positive Erfahrungen:

jeder Zeit erreichbar egal wann Wochende oder unter Woche .

Negative Erfahrungen:

bis jetzt nichts

Zuverlässigkeit und Freundlichkeit

Nach einer Reihe von nicht so guten Erfahrungen ist die Zusammenarbeit mit AnsaVital so positiv, kompetent und professionell gelaufen, dass ich sie unbedingt weiter empfehlen kann. Die Einsatzbereitschaft, Erreichbarkeit und Freundlichkeit von Frau Sak haben mir sehr geholfen die schwierige Pflegesituation, die durch die Pflegebedürftigkeit meiner beiden Eltern entstanden ist zu bewältigen.

Positive Erfahrungen:

Die persönliche Erreichbarkeit und das von Herzen kommende Engagement in der Sache sind besonders hervorzuheben.

Engagiert, zuverlässig und schnell

Schon beim ersten Kontakt mit Ansa-Vital hatte ich einen sehr positiven Eindruck. Frau Sak kam wenige Tage später zu einem persönlichen Beratungsgespräch, um sich ein möglichst umfassendes Bild von der Lebenssituation und der Person unserer Mutter zu machen. Die passende Betreuungskraft hat sie dann recht schnell gefunden. Mit ihr sind wir sehr zufrieden. Frau Sak ist bei Fragen stets für uns da.

Positive Erfahrungen:

Das persönliche Engagement von Frau Sak. Sie verfügt meiner Einschätzung nach über ein gutes Einfühlungsvermögen, ist sehr lösungsorientiert und bleibt immer optimistisch.

Negative Erfahrungen:

Nichts.

Sehr zuverlässig, symphatisch, vertrauensvoll

Man fühlt sich bei Ansa Vital, besonders bei Frau Sak, in guten Händen und vollständig aufgehoben und man merkt, dass sie mit Herz und Seele dabei ist und man hat das Gefühl, dass es nicht nur um das Geld geht und dass man nur Kunde ist.

Positive Erfahrungen:

Der erste ausführliche telefonische Kontakt war ausführlich war sehr sympathisch und vertrauenswürdig. Da ich nicht ich nicht nach Köln kommen konnte, hat sich Frau Sak um alles gekümmert. Bevor die Betreuerin aus Polen gekommen ist, war Frau Sak zweimal bei meinem Onkel, um ihn persönlich kennenzulernen und die Situation einzuschätzen und ihn und mich zu beraten, weil er im Rollstuhl sitzt und nicht alleine mit dem alltäglichen Leben zurechtkommt. Frau Sak hat dann die Betreuerin Anja selbst zu meinem Onkel begleitet und in die Arbeit eingewiesen. Wenn es irgendetwas zu klären, zu besprechen gab, stand Frau Sak immer gerne mit Hilfe zur Verfügung. Sie ist zwischendurch auch zu ihm gefahren, um zu überprüfen ob alles in Ordnung ist. Auch der Austausch mit Anja im März ist reibungslos verlaufen und wir freuen uns, dass Anja im Mai wieder zurückkommt.

Negative Erfahrungen:

Nichts

Sehr kompetent und zuverlässig!

Wir suchten für unsere Schwester sehr kurzfristig eine 24h Hilfe. Frau Sack klärte uns über den Ablauf genau auf. Sie beantwortete alle Fragen mit sehr viel Ruhe und Geduld. Unser erster Kontakt war am 13.02.2017. Der Vertrag wurde am 20.02.2017 unterschrieben. Sie schaffte es tatsächlich innerhalb einer Woche eine qualifizierte Kraft zu finden. Für uns als Familie eine totale Entlastung.

Positive Erfahrungen:

Frau Sak war bei der Anreise von Krystyna selbst vor Ort. Sie erklärte Ihr ganz genau Ihre Aufgaben. Frau Sak ist bei Fragen zu jeder Tag und Nachtzeit erreichbar. Sie fragt immer wieder nach oder kommt persönlich vorbei und schaut ob alles funktioniert. Man ist nicht nur einfach ein Kunde mit irgendeiner Nummer. Sie kümmert sich und man merkt das Sie mit viel Herz und Verantwortung Ihren Job macht. Mit Krystyna haben wir einen Glücksgriff gemacht. Sie ist eine sehr liebevolle und geduldige Frau. Eine Person zu betreuen die COPD hat ist nicht immer einfach. Diese Leute haben ständig Ängste. Ihre Aufgaben erledigt Sie so wie von uns erwartet und sogar noch mehr. Also alles in allem sind wir und vorallem unsere Schwester sehr zufrieden.

Negative Erfahrungen:

Bisher können wir nur positives berichten!

Seriös, zuverlässig, sehr gute Betreuung vor Ort!

Für meine demenzkranke Tante habe ich eine Vollzeitpflege gesucht. Im Internet fand ich die Firma Ansa Vital. Das erste Gespräch mit Frau Sak verlief sehr sympathisch und machte auf mich einen kompetenten Eindruck, daher machte ich mit ihr den 2. Beratungstermin. In diesem Gespräch erhielt ich ein ausführliche Beratung.

Positive Erfahrungen:

Es zeigte sich, dass Frau Sak sehr engagiert war und ich fasste schnell Vertrauen. Wir füllten einen Fragebogen aus, um die passende Pflegekraft für meine Tante zu finden. Frau Sak gab sich die größte Mühe, um wirklich eine passende Person zu finden. Zum gewünschten Termin reiste dann Frau Magda aus Polen an. Frau Sak brachte sie höchstpersönlich zu meiner Tante und wies Magda gewissenhaft in ihre Arbeit ein. Das habe ich sehr zu schätzen gewußt. Seit 1. März ist die Pflegekraft nun bei meiner Tante. Trotz weniger Deutschkenntnisse funktioniert die Kommunikation gut, da die Einweisung durch Frau Sak sehr ausführlich war. Ausserdem ruft Frau Sak regelmäßig an und erkundigt sich, ob alles gut läuft. Ich kann die Firma Ansa Vital mit bestem Gewissen weiterempfehlen, da man sich einfach in guten Händen fühlt.

Alles sehr unkompliziert, zuverlässig, kompetent.

Die Vermittlungsagentur AnSa Vital vermittelte uns für meinen Vater eine wirklich kompetente und freundliche Betreuungskraft Frau Nastazk. Die Abwicklung war unkompliziert und schnell. Durch die ausführliche Beratung von Frau Sak fühlten wir uns gleich gut aufgehoben. Die Betreuungskraft ist nun seit 3 1/2 Monaten bei meinem Vater und er fühlt sich ungemein gut aufgehoben und umsorgt.

Positive Erfahrungen:

Knapp einer Stunde das erste Beratungsgespräch und besonders positiv fanden wir, dass wir vorab schon mal mit den Damen aus Polen telefonisch Kontakt aufnehmen konnten. Die Kommunikation mit der Agentur läuft reibungslos, ob telefonisch oder per E-Mail, jederzeit ist Jemand zur Stelle. Frau Sak kommt uns regelmäßig besuchen, um zu schauen, ob alles in Ordnung ist. Die Agentur ist absolut empfehlenswert!

Negative Erfahrungen:

NIX!