24h-Pflege Organisation und Ablauf

Was sind die ersten Schritte, um eine 24h-Betreuerin zu finden?

Das ist nicht einfach zu beantworten, denn mittlerweile existieren sehr viele 24h-Pflegedienste und Vermittlungsagenturen. Zudem gibt es verschiedene Vermittlungs- bzw. Anstellungsmodelle und diverse rechtliche Rahmenbedingungen sind zu beachten. Unser Ziel ist es, Sie möglichst umfassend und neutral zu informieren und Ihnen Zeit und Mühe bei der Auswahl abzunehmen. Beginnen wir also:

Meist ist der Ablauf so, dass Sie einen oder mehrere Anbieter kontaktieren, sich beraten lassen, die Rahmenbedingungen klären, Personalvorschläge erhalten und der final ausgewählte Anbieter die Anreise der Pflegekraft organisiert. Wir haben die einzelnen Schritte in der folgenden Tabelle für Sie zusammengestellt:

Nr. Schritt Bemerkung
1. Anbieter recherchieren und Betreuungssituation mitteilen (i.d.R. per Online-Fragebogen oder telefonisch, z.T. persönlich) Sie recherchieren im Internet, fragen Bekannte, holen Rat bei Pflegeberatern oder nutzen unseren geprüften Angebots-Service. Sie holen bei 3 bis 5 Anbietern ein Angebot ein.
2. Personalsuche und Vorschläge Anbieter suchen passendes Personal gemeinsam mit ausländischen Partnern und senden Ihnen Personalvorschläge, bspw. in Form eines Lebenslaufes.
3. Auswahl und Entscheidung für einen Anbieter Sie prüfen die Lebensläufe und Kosten und entscheiden sich für einen Anbieter. Erkundigen Sie sich insbesondere nach den Rechtsgrundlagen.
4. Vertragsabschluss Die zu erbringenden Dienstleistungen werden vertraglich festgelegt und von beiden Seiten unterschrieben.
5. Betreuungskraft reist an Der Anbieter organisiert gemeinsam mit Ihnen die Anreise der Betreuungskraft.
6. Zeugnis und Bewertung Sie sollten der Betreuungskraft ein Arbeitszeugnis/ Referenz ausstellen. Hier bei uns können Sie zudem Anbieter bewerten und so anderen Familien helfen.

Wie werden die fortlaufende Organisation und die Wechsel der 24h-Betreuerin sichergestellt?

Ein Wechsel findet normalerweise alle zwei bis drei Monate statt. Im Normalfall regelt der ausgewählte Anbieter die Wechsel und somit auch die Suche nach geeignetem Ersatzpersonal. Ebenso wird jedes Mal die An- und Abreise organisiert.

Oft ist es so, dass im Rahmen eines Personalwechsels beide Betreuungskräfte für ein bis zwei Tage gemeinsam vor Ort bleiben, um eine möglichst reibungslose Übergabe zu gewährleisten. Im Optimalfall findet ein Wechsel zwischen den immer gleichen Betreuungskräften statt, die sich im Haushalt abwechseln. Allerdings kann das nicht immer sichergestellt werden, da die Betreuungskräfte teilweise schon wieder in einem anderen Haushalt zum Einsatz kommen, Urlaub haben, krank sind, etc.

Reisekosten der 24h-Betreuerin

Jede An- und Abreise ist natürlich mit Kosten verbunden. Hier sollten Sie sich genau erkundigen. Einige Anbieter stellen die Reisekosten, die meist zwischen 100 bis 150 Euro betragen, jeweils separat in Rechnung. Andere Anbieter weisen die Reisekosten nicht einzeln aus, sondern rechnen die Reisekosten in den monatlichen Gesamtpreis ein. Hier ist auf jeden Fall ein genauer Vergleich der tatsächlichen monatlichen Kosten im Vorfeld zu empfehlen.

Mehr zu Kosten einer 24h-Pflege

Wie wähle ich eine passende 24h-Betreuerin aus und wo bekomme ich zusätzliche Beratung?

Bei der Auswahl einer 24-Stunden-Betreuungskraft sollten Sie sorgfältig vorgehen. Prüfen Sie sowohl den 24-Stunden-Pflege-Anbieter als auch das Betreuungspersonal. Unsere Ratgeberartikel sowie unsere Checklisten mit den wichtigsten Bewertungskriterien helfen Ihnen umfassend dabei, Ihre 24h-Pflege reibungslos zu organisieren.

Mehr zu Ablauf & Infos

Gerne können Sie sich auch direkt an uns mit Ihren Fragen rund um seriöse Anbieter wenden:

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Nach alter Kaufmannsregel empfiehlt es sich, mindestens 3 Angebote einzuholen, um gut informiert eine Entscheidung zu treffen. Das Einholen mehrerer Angebote ist jedoch mit Zeitaufwand verbunden und der Anbietermarkt sehr unübersichtlich. Nutzen Sie zur Organisation Ihrer 24-Stunden-Betreuung gerne unsere große Pflegedienst-Datenbank mit Bewertungen bei Ihrer Suche:

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